淘宝滥发信息申诉超时怎么办
在淘宝开店,商家需要遵守淘宝规则,否则店铺会被扣分,降权,甚至关门。无论哪一方对商家都不利,如果垃圾信息投诉超时,淘宝该怎么办?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.淘宝垃圾投诉超时怎么办?
淘宝垃圾主要是商品信息等级的判断。如果处罚时存在商品违规,那么投诉就不能通过。所以,只有一次申诉的机会。如果您在上诉过程中单击“取消”或上诉已经结束,则不能在线上诉。请小心。
二、淘宝滥发信息怎么处罚?
1.垃圾信息,发布在商品页面(相同垃圾情况下同一商品的违规次数),根据情况,第一次下架或删除商品不扣分,第二次删除商品扣0.2分;张贴在店铺装修区等其他页面,每次扣4分,并删除店铺、消除店铺装修、限制店铺装修7天或关闭店铺;
2.垃圾信息严重。根据情况,删除商品扣2分,店内商品全部下架;其中,“发布大量违法商品或信息”情节严重的,下架店内所有商品、限制发布商品扣6分;
3.垃圾信息尤其严重。根据情况采取删除商品6分、下架/删除店内所有商品、封店、延长交易期、限制放货、监督店铺等措施。
4.对于涉嫌垃圾信息的商品,视情节轻重,将屏蔽单个商品搜索,或降低单个商品搜索权限,直至商品整改完成后第三天。
从上面可以看出,淘宝滥发信息的惩罚力度还是很大的。所以建议商家一定要遵守淘宝规则。毕竟淘宝垃圾信息对店铺的影响还是很严重的!