淘宝退款超时是多久
虽然淘宝购物给大家带来了很多便利,但是也有很多用户因为各种原因退货退款。在申请退款的过程中,部分商家可能因为太忙而无法及时办理,导致退款超时。淘宝退款超时多久?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.淘宝退款超时多久?
淘宝的退款一般48小时到37天超时,超时后系统会自动退款。
二、淘宝商家不退款?
如果卖家拒绝退款,先主动和旺旺店家协商。如果处理不了,可以申请淘宝客服介入,帮助处理退款。申请淘宝客服介入流程:
1.如果买家已申请退款,双方协商未达成一致,卖家拒绝退款协议后,在【已买宝贝】页面点击【退款被拒】-【要求淘宝介入】进行处理(虚拟商品需在退款申请3天后满足条件)。
2.如果交易成功,买家申请售后,双方协商未达成一致,卖家拒绝退款协议后,在【已买宝贝】页面点击【退款被拒】-【要求淘宝介入】进行处理(虚拟商品需在退款申请3天后满足条件)。
3.如果买家按照上述操作申请“请求淘宝介入”,系统会给买卖双方3天的举证期。证明完成后,淘宝会对证书进行审核。(如果要求买家举证,举证完成后会给卖家24小时处理,如果仍然无法解决淘宝会审核凭证)。
消费者不用担心淘宝商家不退款。一开始可以和淘宝商家好好沟通。如果沟通失败,可以申请淘宝小二的介入。对于这样的问题,消费者绝对是有优势的!