一、为什么亚马逊购买东西没有在线客服
1、一.亚马逊的中文界面延续了美亚、日亚的风格,它们也木有客服。
2、二.亚马逊想尽量简化购物流程,就好比一键下单,也包括撤去客服。
3、三.客服的目的只是为了解决售前和售后的问题,如果说商品描述足够齐全,足够让用户明白,又何必要客服,而且大部分商品都是亚马逊自营,这不会让消费者不放心。
4、四。亚马逊其实有客服的,只是比较隐蔽:页面最下方“帮助和购物指南”----“需要其他帮助”----“联系我们”----“选择问题类型”----然后就有“邮件联系”、“电话联系”、“在线客服”。
二、在亚马逊买东西怎么联系卖家
1、首先需要打开并进入亚马逊App,如下图所示。
2、进入首页后,点击后下角的我的选项。
3、在我的页面,点击联系客服下的客户服务选项。
4、继续点击联系客服选项,如下图所示。
5、点击并进入电话联系客服选项,如下图所示。
6、按照下列问题分类进行点击进入查找即可了,如下图所示。
三、亚马逊怎么和卖家联系
点击左上角“帮助”进入,然后点击右边“联系我们”,有三种方式:发电子邮件,接听客服电话(你提供号码,客服马上会打过来),在线客服咨询。亚马逊的服务真是没二话说,我喜欢亚马逊。
1、在页面底部,如下图所示,找到帮助两字按钮,点击进入。
2、在打开页面右侧,点击联系我们(需要登陆下账号),依次选择问题的类型,具体问题和联系方式(推荐电话联系,即时接到客服电话)即可。
3、如果是入驻商家的话,除了可以通过客服询问其联系方式外,也可以直接点开购买的商品页面,一般会提供电话和qq号等即时联系方式。
订单下单后有联系卖家的选项,或者在商品页面点击卖家名称,右上角会出现卖家联系电话,邮箱,右下角有联系卖家选项,这种是发邮件,卖家回复可以在我的账户里面有一个查看与卖家的交流可以看到相关记录。
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所有的购物网站上都会有卖家留下的方式或者是沟通窗口。你可以仔细找一下
如何联系亚马逊国际网站上的卖家? 10分
点卖家名字---Detailed Seller Information---Returns and Refunds
一般来说都有卖家的联系方式但有时卖家只留了电话你只能试试亚马逊live chat联系下客服让他们帮你查或者转达诉求
在亚马逊上买书,在什么地方联系卖家
卓越都是B2C网站,是商家对客户的,都是正品,而且定价也不能改,你找他又什么用的,有什么要求,可以联系客服,写在备注里。
记得没错的话,亚马逊上买东西是直接下单的,不能与商家交流,你可以做货到付款,如果觉得不好可以退单。
亚马逊是通过站内留言和卖家沟通的,亚马逊是美国引入国内的,所以他们都不允许买卖双方私下交易的,所以只能用站内留言沟通,这样亚马逊才能监控。
让我们一起努力,创造更美好的未来!亚马逊购物客服的介绍就聊到这里吧。