淘宝网购物,卖家已经发货了,买家没收到货怎么办?
如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。
联系卖家：如果卖家没有及时发货，我们可以要求卖家尽快发货，并要求卖家提供物流信息。查询物流信息：如果卖家已经发货，我们可以通过淘宝的物流查询功能查询物流信息。在淘宝订单详情页面，我们可以看到物流公司和运单号码。申请退款：如果商品长时间没有到达，或者物流信息异常，我们可以申请退款。
可以直接联系送件员，物流信息一般都会有送件员的电话的。如果是将你的快递扔在门口被别人拿走了，你联系送件员也是没办法的，所以，还得卖家和快递公司沟通及处理情况。
联系快递说明原因，联系商家核实发货。买家在旺旺与商家联系，向商家说明订单上的货没有收到，但物流信息显示货已被签收了；并要求商家联系快递，查货物被签收的原因。买家要求商家把订单的收货时间延长。
未收到货，还想要该商品：建议通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家给你重新补发货物。
可以的。登入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面，点选“退款/退货”后，按提示操作。 建议和卖家就退款金额协商一致后再申请退款。 如果卖家宝贝已经交付快递公司，可能会因为快递费而不给全额退款。可以的，但是最好和卖家沟通下，这样处理起来比较快。
怎么投诉手机淘宝上的淘宝天天特卖工厂店?
1、第一种是你购买过工厂店的产品，如何快速找到店铺客服。第二种是你没有购买过工厂店的产品，如何找到客服。还有一种特殊情况，你需要维护自己的权益，申请平台客服小二介入，该如何找到客服。 购买过产品 打开淘宝，点击我的淘宝，如图所示位置，找到全部订单。
2、上12315，再在淘宝电脑版找这家店的工商资质，统一社会信用代码91330110MA2GPTGJ8M，刚投诉完，不谢！一消费者注意事项 （1）作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好。
3、手机淘宝举报投诉卖家方法是在点击右下角我的淘宝中在必备工具中点击客服小蜜，选择投诉的问题类型，按照提示，联系客服小蜜即可。淘宝投诉商家也可以拨打此电话0571-88158198，淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
在淘宝上购物一般什么时候发货?
1、非预售产品，普通的正常出售的商品，在买家提交订单之后，卖家最晚需要在72小时内操作发货，也就是最晚3天之后操作发货。超过发货时间不予发货的话，订单也不会自动关闭的，然后会对卖家店铺的权重、淘宝DSR评分，以及售后评价有一定的影响。
2、卖家显示称15天内发货说明卖家的发货时间为15天之内，自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
3、买家付款后的24小时之内都可以。要注意一旦点击发货，超过了24小时后就修改不了物流单号了。正常来说，发货时间，如果卖家没有自己承诺什么时候发货的，默认在买家付款后的72小时内必须发货。淘宝什么时间段点击发货呢？买家付款后的24小时之内，都可以。
4、小时发货。在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后。卖家将在24小时内（不可抗力因素除外）发送买家所购实物商品的服务。若卖家未履行24小时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向阿里巴巴提出投诉。阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。
5、商家没说明发货时间的话，默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。正常的为24小时或48小时之内商家会发货，但也有些特殊情况，商家会延迟发货时间。一般来说，发货时间，如果卖家没有自己承诺什么时候发货的，默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后，投诉卖家违背发货时间承诺。
6、淘宝开店卖家发货是有限制的，如果没有和买家约定发货的时间，那么买家付款之后卖家需要在72小时内发货。绝大多数的淘宝卖家可以做到在72小时内发货，但是为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。
天天特卖工厂属于自营店铺吗
因为店家存在违规行为。天天特卖工厂店也叫：淘工厂直营店，跟天猫超市类似，属于阿里官方自营的天猫店，在淘宝天天特卖工厂买鞋，第二次就设置不给买是因为店家存在违规行为。截止到2023年1月9日，黑猫投诉平台已收到多起相关投诉事件。
是的。天天特卖工厂店是淘宝事业部官方直营的，有人比喻天天特卖工厂店是淘宝的亲儿子。
天天特卖工厂属于阿里官方自营的天猫店，是属于托管式的，无需供应商联系消费者，供应商只需关注订单流入，进行发货，协助处理售后工单、发票等即可。所以天天特卖工厂可以开发票。淘工厂直营店，也叫天天特卖工厂店，跟天猫超市类似，属于阿里官方自营的天猫店。商家作为供应商入驻，由阿里小二直接运营。
淘宝购物发货里头的中转是什么意思呢?
淘宝国内中转是指，在淘宝上购买商品时，由于卖家所在地与买家所在地的距离较远，需要使用邮寄或快递等物流方式来进行商品的运输。而由于不同地区的运费差异较大，很多卖家会在商品详情页中提供国内中转服务，即在某个物流节点将买家的商品转运到其它省份或城市。
快递转运中，也就是运输中的中转运输。中转运输，是指商品销售部门把商品送到某一适销地点，再进行转运、换装或分运的工作，如发货地用地方管辖的船舶发运，路途中换装交通部所管辖的船朗运输；或火车整车到达后再用火车零担转运到目的地，都称为中转运输。
物流中转意思是说：物流公司运输物品的过程中不是直达目的地，而是中间有停留在几个地点再进行运输。物流公司通过运输工具将发件人的物品运送到目的地的全过程。 由于目的地很远或无法直接到达，因此必须通过一个或多个地点完成到目的地的运输。 它们之间的运输过程称为中转。
这里的杭州就相当于集散中心或中转站。它就是这么个作用。卸下到目的地的快件，装上去往同一个目的地的快件。下一个分拨中心你可以问问快递的客服，她会帮你查的。因为不同的快递中转站不同，但最后肯定到泉州的分拨中心。
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