一个好的宝贝详情页是说服客户下单的最后一道防线。所以要想降低店铺的转化率,就要千方百计做好宝贝详情页。当然,你还需要知道影响宝贝详情页面的重要因素。
第一步:了解买家关心什么。
每个买家的关注点可能会有很大的不同,比如有的买家更关注评价细节,有的买家则关注产品的价格和面料。以评价细节为例,因为卖家基本都是自吹自擂,所以买家更愿意相信其他客户的评价。
但如果评价里有差评,影响就大了。不要急着生气,要看产品是否真的有这个问题,再考虑如何合理回复差评,因为这是以后给其他顾客看的;一旦这个处理好了,就不用担心差评的影响了。
第二步:你需要什么样的图片?
图片也是详情页的重要组成部分。客户之所以点击你的宝贝,主要是被主图吸引,然后会通过详情页图片进一步了解宝贝。
详情页上的图片可以是模型图、产品图、详图等。这些图片都同样重要。比如模型图可以抓人眼球,细节图可以凸显宝宝的做工水平,产品图可以更全面的展示宝宝。当然不是说所有的图都要,主要还是看客户的心理来决定。
第三步:匹配营销不可或缺。
详情页营销是不可或缺的,因为买家看完可能觉得这个宝贝不符合他的需求,但可能你家的另一个宝贝就是他要找的,所以要放在详情页引流;或者匹配推荐,可以有效提高店铺客单价,但是注意不要把两个不相干的宝贝绑在一起,会适得其反!
喜欢鞋、包、服装,可以把这个内容放在详情页的最前面;大多数其他类别更适合放在页面的后面。
第四步:精彩的附加内容。
还有一些内容如果做的足够好也是可以放上去的,比如品牌文化、购物说明、收藏关注、道歉信等。,这对买家的导购也起到很大的作用。
想让自己的店铺留住客户,提高转化率,就要在宝贝详情页上多下功夫。无论是图片、产品卖点、搭配营销还是丰富多彩的内容,都能有效帮助卖家提升销量。