有很多小伙伴在淘宝上购物遇到这样的情况,就是淘宝交易关闭。什么情况?关闭交易会有什么影响吗?下面我们来解释一下这方面的内容。
会有影响。作为卖家,如果买家拍下商品后不付款,那么支付宝的使用率肯定会降低,不管是自己关闭还是系统关闭,影响都一样。
支付宝使用率的公式是:交易额/买家拍下的商品总额。
买家拍下商品后有7天时间付款。在此期间,建议卖家不要随意成交。因为,卖家自己成交后,如果买家投诉“交易未成交”,又拿不出任何成交的证据,那么,只能投诉。
如果系统关闭,那么7天内买家未付款,责任在买家。如果要提前成交,要提前用旺旺和买家协商,可以留下证据。同时,如果有买家在未付款的情况下拍下大量商品,可以在系统关闭交易后,点击“已售出宝贝”,点击投诉,选择“未购买成交”的投诉,然后在投诉内容中说明买家恶意出价。如果投诉成立,那么系统在计算你的支付宝使用率时,不会把恶意竞价算进去。
淘宝的交易关闭是什么情况?
1.买方自愿取消订单。当买家已提交淘宝订单但未付款时,买家可以取消订单。如果买家觉得不再需要该商品,或者不小心没有拍下该商品,可以在我的淘宝取消交易。请注意,已支付订单无法完成交易。
2.卖家主动取消订单。这个功能之前是没有的,也就是说卖家不能主动关闭交易。后来可能是部分淘宝交易是不好的拍卖,或者是一些爱给差评的买家接单,卖家不愿意和这样的买家做生意;所以,现在卖家也可以主动关闭交易。请注意,卖家必须在买家付款前完成交易。
3.买家申请退款。付款后,无论是否已经发货,买家都可以申请退款。买家申请退款后,卖家同意退款,退款流程完成,那么订单状态也会显示成交。
最后提醒大家,为了避免成交,建议大家可以提前和买家沟通,告诉他们如何使用购物车。如果不能用,最好不要用,以免麻烦。以上是今天分享的相关内容。希望能帮到你。