我们知道，淘宝的服务态度一定是好的。一旦服务态度不好，肯定会影响店铺的销量。你知道影响卖家服务态度的因素吗？让我们给你解释一下。
淘宝卖家动态评分中的服务态度因素如下:
1.宝贝没有卖家说的那么好；
2.售后客服态度比较差；
3、快递不够给力等。
卖家服务态度不好怎么解决？
如果在购买的过程中，发现商家服务态度不好，那么小哥可以保存聊天记录，然后去平台投诉。具体流程如下:
1.首先，登录你的淘宝账号，在首页顶部找到我的宝贝。然后，点击已购买的宝贝，找到最近购买的商品，选择要投诉的商品，点击投诉卖家。
2.然后你就去投诉的信息填写页面。在这里，你要填好，必要时上传图片。如果投诉淘宝商家，需要双方协商，才能设计淘宝客服介入。
3.如果是投诉天猫商家，只需要填写相关信息，天猫会立即介入帮你解决，但是要等5个工作日。在此期间，您还可以修改投诉请求和撤回投诉。
4.很多人不知道举报入口在哪里。我们打开搜索页面，输入你要找的产品，在下面找到你要投诉的产品。将鼠标移到产品上，不要点击。点击右上角的小标志。
5.然后你就会进入全网举报的窗口。这里有很多选择。选择您想要的投诉类型。例如，我们选择一个假冒和盗版项目。
6.这时候就会出现你要举报的商品信息和店铺，但是你要如实举报。否则对方不会接受。所以，能通过谈判解决的问题，还是通过和平方式解决比较好。
7.如果证据确凿，淘宝客户可能会判你胜诉。你描述的服务态度极差，很主观，我没办法帮你评判。可能是卖家很忙，回复消息慢也可以理解。如果是尖酸刻薄的话，抱怨伤害性的话肯定是有理由的！
总之，如果在购买过程中，商家的服务态度不好，那么消费者可以在淘宝平台投诉。无论如何，消费者都应该保护自己的权益。最后，希望这篇文章能帮到你！
