在淘宝平台，如果淘宝商家报名参加大型促销活动，那么活动当天店铺的流量可能会飙升。这种情况下，光靠一个淘宝客服是不够的。这时候你可以用千牛来设置导流。具体怎么操作？
提醒:旺旺导流插件要分两个地方打开:(请确保同时勾选工具栏插件和旺旺插件中的旺旺导流)。
检查工具栏插件-牛倩电脑插件管理中的小工具中的“旺旺导流”插件。
在牛倩的PC插件管理里的“桌面插件”-“小工具”里勾选“旺旺导流”插件。
提醒:设置后别忘了点击“保存”。这时，牛倩PC的桌面上会出现导流面板:点击“详情”，会弹出详细信息面板。现在主管(主账户)可以查看不同分流组和子账户的实时接收数据；主管(主账号)在明细数据中找到对应的子账号，可以进行“挂机/脱钩”操作。
总结:
1)当前插件需要商家手动点击“刷新”按钮获取最新的实时数据(收单数据、子账户状态等。)
2)子账号工作状态描述:如果子账号下线，分流插件会显示“暂停”状态；如果子账户在线，分流插件会将子账户切换到分流状态。
一千头牛的作用是什么？
1.与电脑同步聊天记录。如果业务不能呆在电脑前，可以下载手机版。编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答时，可以设置客服自动回复。
2.发送货物。买家问宝贝的时候，你可以直接发店里商品的链接，推荐给买家。
3.商家现场拍宝贝照片，可以让买家近距离观察产品质量。用户在商品详情页点击联系客服，会自动将买家正在浏览的宝贝链接发送给客服，可以节省彼此的时间。
4.对于手机版的牛倩，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家可以直接在手机上填写快递单发货。牛倩可以直接在服务市场购买营销工具，并且可以在没有网页版本的情况下运行。
5.为了方便店铺运营的管理，牛牛推出了插件:掌上供销管理和集成通用网站:供销平台，让家长通过手机支付采购订单、管理退款、下载产品、相关商品、管理商品。
6.新增了体检中心模块，可以快速了解店铺的具体数据。如有违规或指标不达标，可快速了解。
亲爱的淘宝商家，通过牛倩设置导流后，可以更好的解决接待客户的问题。有时候一个淘宝客服忙不过来，就会把客户让给另一个客服。这对客户的留存大有裨益。
