在淘宝平台开店,需要及时和淘宝小二沟通一些事情,比如说谈一些遇到的问题,了解最新的平台政策等。为此淘宝商家官方群已经上线,那么有必要加入淘宝商家官方群吗?
据悉,淘宝目前正在全面升级业务运营工具,进一步降低运营成本和入驻淘宝的门槛。此次以“淘宝商家官方群”的形式,与钉钉合作,为商家提供专属服务,是重要的一环。
除此之外,“淘宝商家官方群”内置了全方位的淘宝店铺运营教程和淘宝大学课程资源。
淘宝小二怎么联系?
一.官方团体
要知道淘宝有自己的聊天软件,很多客服都是通过旺旺联系的。如果需要联系“淘宝小二”,可以通过这个聊天软件加入一些官方社区,然后和群主私聊,获取他们的联系方式。
但是,这种社区并不容易添加。一般只对商家开放。如果你不是企业,这种方法不适合你。
第二,线下
要知道中国杭州是淘宝的发源地,阿里的总部就在那里。如果真的有急事联系淘宝小二,网上又说不清楚,也可以直接去杭州总部找。
知道每年都有一些服务商,店主,公司等。赶到那里和淘宝小二见面,谈一下以后的发展规划,请求一些流量支持。如果真的需要找他们,可以选择这种方式。
三。命令
如果你是消费者,想让淘宝小二介入消费纠纷,可以在争议订单看到直接联系淘宝小二的入口。直接点开这个入口,就能找到淘宝小二。除了在网上联系他们,如果他们收到投诉,他们会依次联系消费者进行处理。提交投诉后,他们可以安静地等待。
对于这个淘宝商家的官方群,大家可以根据自己的情况选择是否加入!一般情况下,这种社区是不容易添加的。一般只对商家开放。如果你不是企业,这种方法不适合你。