手机千牛怎么看未收货款（千牛人工客服怎么联系）

　　在淘宝使用牛倩工作台的过程中，如果卖家遇到牛倩无法查看商品交易信息、快捷短语上传服务器失败等问题，卖家通常需要联系牛倩的人工客服解决问题。我如何能联系上？

　　1.登录牛倩后，在右上角找到小耳机的图标。

　　2.点击进入后，找到左下角，你会看到“呼叫人工客服”的标志。

　　牛倩对未付货款有什么看法？

　　1.打开牛倩软件，将鼠标放在左边列表中的“常用”列表中，选择“宝贝管理”-“已售宝贝”。

　　2.进入“交易管理”-“已售宝贝”。

　　3.选择“订单状态”——选择“等待买家付款”(这里可以选择上面的时间段)，然后点击搜索。

　　4.进入支付宝页面，点击顶部的“切换到商家版”。

　　5.进入商户版，点击“交易管理”。

　　6.选择“交易状态”-“等待付款”。

　　一头牛收不到聊天信息怎么办？

　　进入新的分诊后台——分诊自查工具，检测没有收到消息的原因。如果所有测试都正常，仍然没有收到消息:

　　1.请先查看店内是否有买家咨询，建议观察一段时间；

　　2.如果所有消息都发送到了A子账户，但是该账户无法接收消息，可以提供部分买家的账户和接收消息的时间点，通过工具3查询买家被划到A子账户的原因。

　　比如查询结果是最近联系分流，说明当前咨询买家之前联系过，通过最近联系规则分流到账户A。建议观察一段时间，然后在咨询时确认新买家是否收到消息。

　　牛倩工作台具有设置快速回复、聊天、客服平台等功能。总之，牛倩是卖家管理店铺的好工具。当您遇到牛倩的问题时，您应该及时联系客服处理问题。