淘宝双十二活动期间，不仅可以享受跨店满减，还可以领取一些红包。付款的时候可以直接用红包抵扣一部分金额。有朋友用红包扣款后做了退款操作。不知道双十二退款红包会不会退？
1.一般的红包是可以退的。我们用的是一般的红包购买，万一退货退款可以和订单退款一起退。先附上双11红包，赶紧领！
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2.退款后，退款金额主要以我们支付的实际金额为准，使用的一般红包也会退回；3.返还的红包可通过手机淘宝“我的淘宝-红包卡券-红包”或天猫app“我-红包卡券-红包”查看；
4.双十二期间获得的红包将按照相同的使用规则返还。一些通用红包的有效期可以延长到指定的时间点或指定的天数(即“延长期”)。延期期间返还的红包可以在延期期间使用。
退款和投诉流程
1.调整未送达订单的退款申请时间
2020年12月12日，买家“已买宝贝”页面申请未发货订单退款功能暂时关闭。
此功能将于2020年12月13日0: 00开放，虚拟订单等除外。，以“已买宝贝”列表中的退款条目信息为准。
2.延迟发货退款和投诉申请时间调整。
2020年12月12日0点至2020年12月16日19点前支付的淘宝订单，买家不能选择“缺货”或“未按约定时间发货”作为申请退款的理由，也不能选择“发货问题”作为投诉的理由。
以上原因只能在2020年12月20日零时以后选择，虚拟订单除外，以退款处理和投诉发起页面显示的信息为准。
3.卖家处理退款时间调整。
1)2020年12月12日0点至2020年12月18日发起或修改的淘宝退款退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起5日内处理。
逾期处理会自动达成退款协议，虚拟订单除外，以退款处理页面显示的信息为准。
2)2019年12月12日0: 00至12月26日，买家填写退货物流信息，消费者通过快递或EMS方式退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起15日内处理。
逾期则自动退款给买家，虚拟订单除外，以退款处理页面显示的信息为准。
4.买家填写退货运单编号的时间
2019年12月12日0: 00至12月26日，经卖方同意的退货申请，买方应在卖方同意退货申请之日起7日内填写退货运单号。逾期未填的，退货申请自动关闭。
如果大家申请退款退货，但是对方没有记录并发货，这种情况你不负责，可以拒收，不用承担运费。这是对方疏忽造成的，没有给你退款。他们疏忽了给你发货，运费损失由商家承担。
