其实运费险是为了保障商家和买家双方的利益。比如天猫运费险，可以帮助天猫卖家销售产品，因为对买家来说也是一种保障。涉及到产品问题，可以退货的话可以用运费险。如何使用将在下面的内容中讨论。
使用运费险有门槛吗？
1.如果要使用运费险，购物时首先要选择购买运费。有些是卖家赠送给买家的，有些是需要买家自己购买的。购买后可以查看订单中的运费险。
2.如果买家有运费险，退货的话要在购买的宝贝中选择退款，填写有效单号，也就是官网快递可以查到的信息。
3.但另外，买家需要明白，运费险是由保险公司理赔的。很多买家买了运费险，退货的时候问卖家要钱，其实并没有必要。运费险的有效时间在72小时内，以卖家收到产品为准，退货时系统自然会结算这笔费用，无需担心运费险的损失。
索赔流程:
1.在交易完成之前，买家发起退款申请。
2.商家这边没有问题，买家这边发货，填写正确的退货号。
3.商家收到货物。这一步完成后，保险公司会在3天内审核。
4.批准后，索赔付款将自动记入买方的帐户余额。
运输保险索赔:
1.在买家确认收货之前，即交易尚未成功时，买家发起退货退款申请。
2.在你申请后，商家需要填写正确的退货单号。不填订单号或者填错了，就拿不到赔偿。
因此，我们也应该注意这些关于理赔的要求。一些买家在下订单时没有阅读这些条款，这导致在做出政治声明时进行大量不必要的更正。因此，建议买家在购买运费险后，多阅读其详细条款，方便您使用。当然这个理赔是在你收到货之前，一旦收到货就失去效力了。
所以，一旦收货前要验货，迟收货也没关系。只要找到了，马上就能用。
使用天猫运费险，首先要和卖家沟通，然后在流程中发起退货，找到物流公司把产品寄出，然后填写单号，确保自己的单号正确，这样才能顺利收到退款。然后产品送到卖家手里，对方确认收货后，你就可以收钱了。
