对于天猫卖家来说，要时刻关注自己的天猫动态评分。如果这个指数太低，我们可能很多淘宝活动都参加不了，因为这些活动需要我们打分，连直通车都开不了。那么，在哪里可以看到天猫的动态评分呢？
1.天猫的动态评分在哪里？
卖家可以登录“卖家中心”-“管理我的店铺”-“评价管理”，查看店铺动态评分。可以查看三个维度的分数以及打分的人数。
提醒:不能查看每个买家评价的具体分数。每个店铺分数是所有买家连续六个月给出分数的算术平均值。
二、如何提高天猫的动态评分
1.产品质量。首先，我们需要了解这种机制的运作模式，这主要取决于顾客购买某样东西后对你店铺的评分。所以要从客户入手，了解客户的心理，知道客户喜欢什么样的服务，我们就往那个方向发展。当然现在很多店铺都推出了优惠返现活动，虽然对别人的好评有点诱惑，但是效果很明显。当你的产品好的时候，很多客户也会很乐意给予好评。再加上返现活动的存在，好评率提高了。不过需要注意的是，淘宝不喜欢这种行为。一旦知道你有优惠返现活动，你的店铺会被处罚，所以要注意，低调。产品质量从保证我们的产品质量开始。即使你推出了优惠的返现活动，你的产品质量不过关，也得不到客户的好评，因为客户主要看自己买了什么，对于客户来说，东西是主体，其他的是附加服务。保证质量，不会出现假货、劣质货，网上对自己店铺的描述文字也不能相差太大。虽然广告词可以夸张，但是不要用太多的词。
2.客服。顾客服务是顾客接触产品前第一个咨询的人。客服必须熟悉产品。客户不会问的时候，在不知道的情况下提问。注意淘宝客服技巧。还有，一个客服用语一定要亲切，客服的服务态度要通过文字传达给客户的心理，这也是为什么大部分客服的语气都很可爱的原因。网上说有可能一天送一个吻~有可能是屏幕后面有个抠门的男人，但是因为你看不到，客户通常会补上可爱的姑娘，所以效果就显现出来了。永远不要让客户感到歧视或不尊重，因为客户是我们的上帝，我们要以最好的状态为他们服务。
3.物流服务一定要做好，不能出现客户下单，货物延迟送达的情况。如果方便退货，顾客既然选择我们店，我们就要以最好的状态服务他们。这样我们的动态评分查询的分数就可以越来越高。
通过以上路径，可以查看自己的天猫动态评分。从动态评分中，可以看出你需要在哪些方面做更多的修正。及时纠正这些问题，有利于提高你的动态评分和你的店铺排名。
