现在网购平台上真假难辨，所以很多卖家朋友为了向用户展示自己的宝贝是正品，让用户更放心下单，就想设立正品保证保险。还不知道天猫正品保障定在哪里，看看下面的内容吧！
而“正品保证险”则让消费者获得了“一退四赔”的保障，即消费者在天猫平台购买到假冒商品，不仅可以获得无条件退款支持，还可以获得PICC的赔偿。赔偿金额为消费者实际支付的商品价款的4倍。
打开淘宝，进入淘宝账号，点击登录。点击卖家中心，点击店铺管理的右键。单击右侧弹出窗口中的“商户保护”。点击天猫保障险，在下拉窗口中点击立即加入。
服务保证
商家未履行正品保障服务的，应当按照下列标准对消费者进行赔偿:
1.商家需要将商品的实际交易金额退还给消费者；
2.商家需要向消费者支付商品实际交易金额的四倍作为赔偿:该赔偿义务将根据商品违规行为的不同，由中国人民保险公司或商家承担(限于商家账户内可用存款余额)。
特殊说明
正品保障服务的核心是保护消费者权益，天猫会依靠有限的技术手段和普通人的认知来做出判断。为了保护交易双方的权益，天猫不支持消费者在以下情况下申请四倍赔偿，也无权强制扣除商家保证金，将由消费者和商家自行处理，具体如下:
1.服务申请人是品牌所有人或疑似品牌所有人。
注:品牌商的权益可以通过阿里巴巴知识产权保护平台主张。
2.消费者要求商家制假售假。
3.不是为了日常消费而生成的订单。
4.交易标的物涉嫌被消费者调换。
5.根据目前的证据，天猫很难判断和认定商家未履行“正品保证”的承诺。
注:天猫的处理不是最终结果，消费者也可以通过司法途径解决。
其实维权过程非常方便简单。无论是在“在售”还是“售后”环节，如果买家对宝贝的真实性有疑问，可以申请维权，同时上传专业鉴定报告或其他相关材料予以证明。
