小红书app不仅可以种很多好东西,而且还很便宜。在给小红书购物的过程中,我们难免会遇到退货的情况。那么,小红书支付回程运费吗?怎么还小红书?感兴趣的朋友,一起来了解一下吧。
社区电商“小红书”2015年宣布推出中国零售史上最强退货政策。用户在小红书APP购买商品后,无论什么原因,只要想退货,都可以在30天内无理由退货,运费全免!
这一退货政策远超现有电商平台“7天无理由退货”的标准,为消费者提供了更好的购物体验,为电商乃至零售业树立了新的服务标杆。
首先,运费是自己付的。如果是卖家的责任,那么邮费会补给买家。如果是买家的原因,那就只能自己承担运费了。
我能在哪里申请退款?
1.首先打开小红书app登录,进入首页,然后点击底部的“我”按钮,进入个人中心;
2.在“个人中心”界面,点击“订单”,你会看到你所有的订单,然后你可以选择退货。退货前最好联系卖家,保证正常退货。
小红还书的邮费是怎么出来的?
3.土豆队长会在收到退货后2个工作日内给你退款,并会给你发退款通知短信。退货退款金额是折扣后的实际付款金额,而不是按照商品原价退款。
不过值得注意的是,在发快递的时候一定要记得核实商家提供的快递信息。如果不小心送错了地址或者导致快递丢失,损失就要自己承担了。而且你申请退款时输入的快递单号也需要再核对一遍。如果不小心填错了,万一退款失败,那么即使去客服投诉,也很难退款成功。
小红书取消订单退款流程
1.在小红书app中,点击【消息】按钮,在消息界面中,点击联系客服;
2.点击取消订单按钮,进入修改地址/取消订单界面;
3.对于刚刚支付的订单,可以在订单详情界面看到取消订单按钮,点击取消即可。如果没看到,可以联系客服;
4.付款几个小时后,订单一般提交海关审核,无法取消订单(海关政策要求);
5.对于已交付的订单,不能取消。如需退货,可在收货后联系客服。
可见小红书不仅是30天无条件退货,而且免运费。太任性了,就是平台喜欢这样惯坏用户。值得注意的是,小红书的退货运费需要先垫付,然后再退给我们。不过,只要能还给我们,先垫付也无妨。