目前双十一采用预售模式。所以很多人会提前下单购物。他们买了还能退吗？很多人也很关心。所以，接下来，我们来谈谈预售和退货。关注的朋友可以关注一下。
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商品预售问题简述
如果下单后不想要，12号可以发起退货。如果收到的商品有质量问题，如果产品无理由退货，可以按照流程申请退货。
如果是参加跨店活动后退款，退货时红包不在此范围内。如果退货没有和店主约定，可以申请淘宝小二介入。
由于活动期间产生的发票数量较大，当天未发货的已付款发票不支持退款，已发货的可以申请退款。
超时规定:
对于在指定期限内发起或修改的退货，业主需要在申请之日起5日内处理。如果退货逾期，系统会自动退回，除了一些特殊情况。
如果在此期间填写退货物流信息，客户操作快递退货，应在填写运单号之日起十五天内收到货物。如果商品在有效期内没有处理，系统会自动退款。
对于在此期间约定的退货申请，如果沟通无误，自退货之日起七日内填写单号。其他条件见工艺调整。定制类不支持无理由退货，除非真的是因为产品本身的原因。
另外，押金不能直接退。如果你想退款，你必须付全款，然后申请。或者可以联系对方开个窗口，只要对方同意，基本就可以了。
因为规则不支持退订处理。如果剩余的钱还没交，可以联系业主协商。如果协商好，可以通过提供的入口申请退款。退款是之前交的押金，系统会同意的。如果对方不同意，就无法支持撤销过程。这是用下面的方法。
如果押金已经支付给商家，交易将被关闭。订单不支持取消处理。尽快联系处理。如果对方同意，可以协商转让。如果没有，就没有办法处理了。所以最后付款后最好退款，这样基本上就不会有纠纷了。
其实至少双十一预售的大部分产品都是支持退货的，只要符合退货的要求就可以退货，但是退货也要看情况。比如没有发货，可以直接退款。如果已经发了，只能等货到再退。当然，因为双十一期间物流量大，退货肯定会延迟。
