在天猫超市购物后想咨询天猫超市客服，应该去哪里找天猫超市客服？因为网购商品难免会遇到一些不熟悉的商品，需要找客服咨询。那么天猫超市的人工客服在哪里呢？
天猫的人工客服在哪里？
先打开手机天猫，点击进入天猫超市；点开我的页面，点开客服小米；再次点击天猫超市客服；给人工客服发两遍消息，直接跳出来联系人工客服就行了。
天猫没有在线客服，只有电话客服，电话号码在超市首页最下面，售后服务一栏。
联系天猫超市客服热线:国内用户可拨打专门的电话服务热线400-630-8910，电话客服每日服务时间为9:00-21:00。线上:可以在手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-【我的】-【我的客服】进行咨询，也可以通过电脑或手机找到您的订单点击【联系卖家】进行处理。服务时间为8: 00至24: 00。
客服需要做什么？
首先，淘宝客服需要保持良好的职业状态。淘宝的客服每天处理的都是很复杂的事情，很多都是不可预知的，所以要有专业的态度。专业的态度就是按照专业的要求完成工作，不能受情绪的影响。同时也要和其他部门做好沟通。所以淘宝客服的心态要调整。
然后，你需要了解产品的内容和特点。客服最基本的就是回答客户的问题。一般来说，你必须了解产品的各个方面。比如属性，函数等。都是最常规的问题。在回答问题时，你不仅会感到更加自信，还会让消费者有舒适的消费体验。
一个店铺需要好的客服，不仅要高效专业的回答问题，还要做好客户淘宝商品的引流。
消费者会更加关注售后处理的结果和进度，而商家处理此类售后问题的速度会直接影响消费者到店的体验。
作为淘宝客服需要做什么？你需要保持一颗积极向上的心，然后对产品有足够的了解，对顾客有热情，然后和你一起做一些关于产品和店铺的引流工作，最后做反馈和总结。
