以新零售模式建成的集营销、销售、物流和服务于一体的互联网+线下门店的销售模式，让消费者直观地感受产品质量，从而消除对网购的疑虑。近日，沾益区首家天猫优品服务站让当地村民体验到新型的网购模式。
走进玉龙社区天猫优品服务站，店内的大小家电一应俱全，冰箱、洗衣机、电视机、豆浆机都在店里进行展示。服务站的负责人王娟告诉记者，服务站是农村淘宝服务站的“升级版”，作为天猫的官方线下实体店，消费者可在门店体验商品后再到网上下单。所有商品价格、质量都可通过二维码查询。
玉龙社区天猫优品服务站负责人王娟：天猫优品服务其实是一个县域新零售的模式，它整合了供应链，创建了一个集销售、营销、服务和物流四合一的渠道体系。 我们提供了线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售模式。我们给顾客提供一个线上实体店，大家在线上看见的商品，来到我们这里可以看得见、摸得着。
2016年，王娟和丈夫在盘江中村开了一家农村淘宝服务站，随着生意的不断红火的壮大，今年九月，夫妻二人又在沾益区开办了天猫优品服务站，它是沾益首家集营销、销售、物流和服务于一体的互联网+线下体验购物店，这样的新型网购让消费者既可以享受线下的优质服务，又能享受到线上的优惠价格，为消费者提供更多更广更好的购物服务。
开业三个月以来，服务站营业额达到30多万，结合销售、营销、服务和阿里巴巴的奖金，总毛利接近6万元。顾客在服务站不仅能享受到物美价廉的官方正品保证，还能享受享受收发快递、送货上门、预约安装、维修保养、退货换货等一系列高效便捷的亲民服务。
玉龙社区天猫优品服务站负责人王娟：“服务这一块，我们做的比实体店更到位、更放心。比如TCL的电视，如果你有任何质量问题，我们365天都可以换新的。比如冰箱，它的压缩机保修十年，洗衣机保修十年，热水器内胆都是保修8年。平时我们会遇到老人来购买我们的电视、冰箱，他们很多是操作的问题，他操作不来，我们只要接到电话， 都是上门服务，教他们怎么调试。”
记者 刘芳 吴海燕
