每逢重大活动，淘宝天猫都会有商品预售的活动。最近有朋友问，天猫预售商品不发货怎么办？那么，下面就为大家详细解释一下这个问题。
可以先联系店家客服，询问没有发货的原因，发货时间过后可以选择退款，也可以和商家沟通要等多久才能发货。正常情况下，双十一的所有订单都要在20号之前发出去。如果商家不同意你退款或者发货，就选择客服介入。
根据淘宝规定，一旦商家未能按时发货并被查实，你还可以获得商家以天猫积分形式支付的违约金。至于违约金的多少，要看你买的商品的价格，一般是买家支付金额的30%。
买预付款的时候，建议一定要先看清楚自己购买的商品的规则，看看有没有提到发货时间。毕竟预售商品不同于普通商品。你必须先买通商家，才能找到厂家按照订单生产它们。生产出来之后就可以发货了，这样发货时间往往比普通商品要长很多。
天猫在哪里申请预售？
预售分为两种形式，一种是发货时间工具设置的每日预售。另一种是活动预售。
1.每日预售
亲爱的，日常预售工具设置的入口是:商务中心-宝贝管理-待售产品。选择页面右侧的“设置预售”。
如果没有这个设置入口，就没有打开预售工具的权限。如果没有工具预售权，也可以在发布前设置好交付时间。详情请点击此处。
注:目前预售工具使用权只对各行业部分优质商家开放，暂不接受主动申请。
2.活动预售
预售工具只对各行业最优质的商家开放，暂时不接受主动申请。如果打开定向招商入口，建议您登录商家官方活动注册，搜索“预售”相关活动。如果有符合报名条件的活动，可以报名参加，通过后可以获得预售权。
简而言之，如果预售没有交付，你也不用担心。告诉淘宝客服解决问题就行了。另外，如果有商家想参与预售活动，可以按照上面的分享方式进行申请。以上是今天分享的相关内容。希望能帮到你。
