双12马上就要到了，参与活动的商家们都在紧张的为这一天做着准备，广大买家朋友们也没有闲着，都在不停的查看自己喜欢的宝贝，关注它们的动态变化。另外，作为一个合格的扒手党，需要了解双12退款规则。
先附上双11红包，赶紧领！
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一、当天可以申请退款吗？领取天猫双12购物津贴后，如果淘宝双12订单状态不是当天发货，当天不能申请退款。如果商家已经操作了发货流程，可以当天申请退款。
二、退款规则
1.尚未寄出的账单。
活动当天不开放未发货订单退款功能，2019年12月13日00:00:00开放该功能(虚拟订单等除外。，以“已购买宝贝”列表中的退款条目信息为准)。
2.没有按时交付的订单
12日至16日支付的淘宝订单，12日至19日23:59:59没有【缺货】或【未按约定时间发货】等退款原因，也就是说这些原因不能选择，不发货不能作为投诉理由。2019年12月20日00:00:00后，以上原因可选择(
3.卖家调整退款时间。
(1)12日至18日发起或修改的淘宝退款/退货申请，商家必须在消费者申请后5日内处理，逾期自动达成退款协议(虚拟订单除外，以退款处理页面显示信息为准)。
通过网络运送的产品将暂时关闭。
11日下午4时至24日23时59分59秒:
(1)对于发货合同产品中设置的发货时间小于7天的商品，设置的发货时间不会显示在商品详情页中。
a . 11 11日下午4: 00至12月11日23: 59: 59支付的订单，适用每日发货规则，即未显示发货合同时间不足7天的，卖家可通过商品详情页或旺旺另行约定，否则必须在48小时内发货。
据了解，双12当天不能办理退款。如果当天下单后发现不喜欢宝贝，需要等到第二天才可以申请退款。如果已经发货了，也是可以的。所以为了不浪费我们收到的红包和折扣，建议下单前慎重考虑。
