淘宝c店缺货赔付规则(淘宝c店投诉缺货会罚多少)
淘宝有很多朋友在开店,所以最受欢迎的是淘宝C店,因为淘宝C店的门槛相对较低,但也有C店的规则。淘宝C店投诉没货会被罚多少钱?
淘宝店C投诉没货会被罚多少钱?
1.首先我要告诉你,淘宝没货,有补偿。但淘宝申请退款时,需要选择“卖家没货”作为退款理由。否则因为缺货拿不到赔偿。
2.此外,还有另一种情况,即卖方未能在约定时间内交付货物,买方也可以获得赔偿。买家只需要申请退款的理由,选择延迟发货就可以获得赔偿。但一般以积分的形式进行补偿,其他原因退款不予补偿。
3.很多朋友也很好奇。如果卖家没货了,给退款,可以赔偿多少?是之前网上说的三倍吗?
其实淘宝平台并不主张三倍赔偿,而是以商品实际交易额的5%作为买家赔偿违约金,最高不能超过30元,至少不会低于5元,具体商品不能低于1元。
4.根据淘宝平台的规定,如果卖家在宝贝缺货的情况下仍然出售,一旦买家拍下图片要求淘宝卖家发货,但卖家未能在72小时内发货,则属于违反发货时间承诺。
一旦出现这种情况,如上所述,将支付实际支付订单金额的5%作为违约金,最高不超过30元,最低不低于5元,某些类别商品最低不低于1元(特殊情况除外)。
5.另外,如果买家发起投诉后,卖家未能在淘宝上进行人工干预,并在投诉成立前决定自愿支付违约金的,除违约金外,每次扣3分。
如果你在淘宝C开店,被投诉没货,肯定会有更严重的处罚。如果缺货,一定要及时下架产品。淘宝对缺货和超时发货管理严格,处罚较重。