淘宝平台是一个网购平台,展示了很多商品。用户下单后,可以对部分产品进行评价。所以,有朋友想知道淘宝封单后能不能评价?
如果退款后成交,可以做售后评论,卖家也可以做相应说明。
但售后评论仅供卖家业务参考,只对双方可见,对店铺没有影响。
对于订单删除,有几种情况。第一种情况是用户没有购买成功,然后删除了订单。这样的订单不能通过操作来评估。第二种情况,你在淘宝上购买成功,并确认收货,然后产生退款等售后服务后,这类订单就会被关闭,归入删除订单的范畴。此类订单不能操作评估,之前已经操作过的评估内容不会随着订单的取消和删除而显示。
接下来要说的是最后一种情况,即用户在淘宝购物成功后,不评估订单操作就直接删除交易订单,之后再想评估订单操作。如何评价此时的订单操作?用户做的第一件事是首先检索删除的订单,然后对其进行评估。
其实根据淘宝平台上的相关规则,如果想把评价改成好评,其实是可以修改的。只要买家在30天内评价了我们的淘宝店,那么我们就可以修改了。但是想要修改成功,只能联系买家协商。与买家协商后,我们可以要求他们帮助我们的淘宝店修改它。
修改的具体步骤如下:
1.先联系买家,征得买家同意后。那么淘宝卖家也需要打开手机淘宝。
2.打开手机淘宝后,点击进入个人中心,然后在个人中心的所有订单中找到我们需要修改评价的订单,点击进入订单详情页面。
3.之后还可以看到我们的评价。在评测界面中,我们还会发现一个“…”符号。单击该符号。
4.点击符号后会弹出一系列选项,里面会有一个叫“改成赞”的选项。
5.点击此选项后,则将评价改为好评的操作就完成了。
这里还要注意的是,我们的评价修改过一次之后,就不能再修改第二次了,所以在修改之前也一定要看清条件。
如果想得到买家同意帮我们修改,最好给出一些有吸引力的条件,比如给一定金额的返赞,或者赠送一些优惠券,其实也挺好的。如果我们在这方面有一些需求,那么我们也可以利用它们,我们可以达到一个比较好的效果。
其实最好的办法是,我们在一开始销售产品的时候就可以采取一系列的步骤,这是一个有效的措施,也有利于节省以后淘宝店铺的运营成本,从而达到更好的提高店铺好评率的效果。