消费者给我们的产品拍照只是这个交易的第一步。之后，商家需要发货，提供售后服务。在淘宝平台上，有一个售后任务。我们可以在这里设置任务提醒，以便及时处理售后任务。
一、售后任务如何设置任务提醒？
账户设置:只有具有平台任务处理权限的子账户才能设置任务提醒。请注意:
需要提醒的子账号需要自行订阅提醒；
如果子账户没有任务处理权限，则不能收到提醒。点击此处设置子账户的任务处理权限；
账户设置:授权给“平台任务”的子账户，每个子账户需要独立设置；
提醒逻辑:新平台售后任务生成且平台售后任务超时回复前2小时；
提醒次数限制:每个子账号每日最多提醒20次，超过限制后不会触发提醒通知(如果您的店铺任务量较大，为避免遗漏，建议您定期登录后台，刷新待答任务。)
设置步骤:
登录牛倩客户端
点击右上角的消息按钮，打开“消息中心”
点击“消息订阅”，在消息中心-订阅设置页面，操作:存储-待办通知-订阅-弹出提醒。
具体操作步骤截图如下:
二、售后任务在哪里？
请在同一浏览器中登录。
第一步:请先通过以下链接登录商家账号。
loginmyseller.taobao.com/
第二步:登录成功后，请点击以下链接进入平台售后任务进行处理。
https://qn.taobao.com/microheadapp/pbc-case-center
天猫后台(旧版)
操作步骤:商务中心-客服-淘宝平台售后任务。
登录地址:myseller.taobao.com/home.htm/QnworkbenchHome/
天猫商家——新版天猫商家后台(即将上线)。
登录地址:myseller.taobao.com/home.htm/QnworkbenchHome/
天猫——老版本的牛倩
操作步骤:牛倩首页-搜索“客服”-进入牛倩售后服务-“平台任务”。
淘宝商人——新版本的牛倩。
查看步骤:牛倩主页-客服-售后任务。
淘宝商家-牛倩客户端-客服。
操作步骤:牛倩客户端首页-搜索“客服”-进入“牛倩售后服务”-“平台任务”。
设置任务提醒后，有了售后任务，会自动弹出一个窗口提醒，我们就可以处理售后任务了。如果没有提醒，也要记得主动查看是否有任务，不要忽视这些任务。这是做好售后的第一步。
