快手小店怎么创建优惠券（快手客服如何创建可发送的优惠券）

　　鉴于之前发布的客服优惠券发送功能的更新，之前只支持PC客户端工作台发送的优惠券功能，Aauto更快的门店客服网页版工作台也会支持。对于咨询用户的售前转化和售后安抚，客服老铁又多了一个好帮手。

　　1.如何创建客服可以发的优惠券？

　　创建路径:店铺后台-[营销中心]-[营销工具]-[营销策略推荐]页面。目前，客服发送优惠券只能支持“商品全折扣券”和“店铺全折扣券”两种类型。

　　点击对应优惠券类型下的【创建】按钮，如下图所示。你需要商家设置优惠券的名称、领取渠道、时间、时限等条件。记得把【领取渠道】改成【客服券】。填写后点击创建。

　　二、客服怎么发优惠券？

　　商家设置好优惠券后，客服同学可以在电脑上的客服工作台界面选择与用户的聊天窗口，点击【优惠券】按钮查看设置好的店铺优惠券和商品优惠券，点击发送优惠券发送成功。

　　如果是7折送的产品，用户点击后会跳转到产品订单页面的详情页；

　　如果发送的是店铺折扣，用户点击后会跳转到店铺首页，方便用户选择合适的商品。

　　三。预防措施

　　1.建议店铺经营者在设置优惠券时，应根据店铺产品价格选择是设置全折扣券还是全折扣券，避免设置错误和资金损失；

　　2.商家创建时，涉及到优惠券的使用时间(优惠券时间限制)。建议客服同学在发放优惠券后进行补充说明，避免用户因超时无法使用；

　　3.除了时间限制之外，每人还有固定数量的优惠券。如果优惠券数量超过商家设定的限额，你将无法发送。也请注意解释，避免承诺后无法发送的情况。