天猫客服怎么添加权限（天猫客服需要什么要求）

　　一家天猫店，由很多员工经营。想要运营好一家天猫店，需要有合理的分工。作为天猫商家，你知道怎么给天猫客服添加权限吗？接下来，我们来分享一下具体的操作方法。

　　1.在淘宝首页登录淘宝账号后，在上面的卖家中心进入卖家中心管理；

　　2.进入“卖家中心”后，导航到——->找到“店铺管理”->“子账户管理”；

　　3.进入子账户管理页面后，可以看到您的网店目前可以创建的子账户数量；

　　4.子账户设置比较简单。公告栏上可以看到最新的信息，操作说明指导新手如何设置子账户权限和创建子账户；

　　5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息。按要求填写即可。这里需要注意的是，子账户的名称目前还不能更改，所以创建的时间要慎重。另外，帐户名的位置，中间的冒号，是英文版的冒号；

　　6.填好他的账号信息后，在下面设置他的权限；

　　7.点击顶部的确认新建，子账户设置完成。售前客服放在售前客服部门，售后客服放在售后。每个客服设置权限(根据店长自己的要求)。

　　客服需要做什么？

　　为客户解答售前问题:

　　在销售商品之前，顾客对商品的属性了解不多。怎么知道要不要买呢？你需要问天猫客服，天猫客服还要给客户做售前解答。

　　为客户处理售后问题:

　　商品卖出去之后，会出现很多问题。比如商品不合适，商品有瑕疵或者其他一些问题，天猫的客服会为顾客处理是否换货或者退货的问题。

　　为顾客整理商品:

　　一般来说，天猫客服不用亲自去仓库，但是订单多了，客服会亲自上阵。除了包装，联系快递也很辛苦。

　　好了，那么下面是天猫客服添加权限的方法。其实操作起来很简单，因为合理分工后，管理天猫店铺会更方便高效。