为了保证2021年“618”促销期间的系统性能，工作台/客服平台首页的牛倩系统/待办的消息服务会根据系统压力适时暂停消息发送功能的服务，包括停止系统发送消息和提醒。先附上双11红包，赶紧领！
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未发送完整商户信息的时间:
启动阶段:5月31日23: 30: 00至6月1日01:30:00。在活动高峰期，所有商家都不会收到牛倩系统的消息，高峰期结束恢复正常(旺旺聊天消息不受影响)。
嘉年华阶段:6月15日23:30:00-6月16日01:30:00。活动高峰期，所有商家不会收到牛倩系统的消息，高峰期结束恢复正常(旺旺聊天消息不受影响)
不发送大业务消息的时间:
启动阶段:5月31日23: 30: 00至6月3日23:59:00。促销期间，大商家不会收到牛倩系统的消息，促销结束后恢复正常(旺旺聊天消息不受影响)
嘉年华阶段:6月15日23: 30: 00至6月20日23:59:00。大促期间，大商家不会收到千牛系统的消息，大促结束后恢复正常(旺旺聊天消息不受影响)
常见问题:
1.如果收不到千牛系统的消息对我有什么影响？
答:促销期间，您的店铺可能收不到消息(如交易消息)，不会影响店铺的正常运营。
2.这个问题什么时候才能恢复正常？
答:受大促影响，大促后我们会恢复正常。请不要担心。
3.为什么其他店铺能收到消息，我却不能？
答:为了保证促销，活动期间我们会根据店铺的实际情况进行人为干预，活动结束后会恢复正常。请不要担心。
4.你能收到买家发给我们的聊天信息吗？
答:客服聊天不受影响。
