即日起,天猫淘宝海外将发布全新优惠券,命名为“跨境用户专属优惠券”,专为吸引中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾省及海外市场的消费者下单或购买。旨在帮助商家为引入更多跨境用户提供有吸引力的优惠。此券用于跨境渠道推广。
第一阶段支持“店铺装修模块”的展示和使用:
详细操作说明如下:
1.在卖家中心-营销工具中心-优惠券
2.点击创建“店铺优惠券”或“商品优惠券”--选择“官方渠道推广”--“跨境用户专属优惠券”
3.在卖家中心-店铺管理-店铺装修,新建页面或原有页面,点击容器,搜索“跨境专享卡”。装修到首页一楼后,可以自动抢跨界用户专属优惠券。该模块只对跨境消费者开放。
常见问题:
1.什么是跨境用户专属优惠券,如何使用?
跨境专属优惠券是针对跨境用户的专属优惠券,消费者市场包括中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾省、马来西亚、新加坡、澳大利亚、加拿大等全球市场。商家可以提供更有吸引力的优惠来吸引跨境用户。
商家优惠券后台设置完成后,创建成功后可以删除,直到优惠券有效期到期。不支持手动结束优惠券,但可以增加发行量,修改人均优惠券数量。请根据您的需求谨慎设置!
2.跨境用户专属优惠券是否计入最低成交价。
不包括。
3.只要我设置了跨境用户专属优惠券,平台会自动帮我推广吗?
只设置优惠券的情况下不会自动传输。首期跨境专享券只能通过店铺首页的“跨境专享卡”模块进行装饰展示。其他演示场景稍后会添加。
4.如果我同时为跨境用户设置了多个专属优惠券,店铺首页会怎么显示?
1)如果你在同一时间段设置了多个跨境用户专属优惠券——店铺优惠券,那么店铺首页只会显示一个优惠券。呈现的优先级是:创作时间。
举个例子,假设你先创建了一个9.1-9.31的日常跨境专卖店优惠券,然后你又创建了一个9.9-9.11的跨境专卖店优惠券,这个是不会显示的。
正确操作:依次设置、布置。先设置一张9.1-9.5可以使用的跨界专属优惠券,可以在日常店铺首页进行装饰。99聚划算节期间,设置9.9-9.11可以使用的跨境专属店铺优惠券,9.6-9.8(预热)、9.9-9.11(官方)装饰店铺首页;但是,不要把99%的优惠券提前装饰到日常页面中,这样会导致展示提前,消费者等待周期长。
2)如果你在同一时间段设置了多个跨境用户专属优惠券——商品优惠券。提示的优先级是是否可用>:使用阈值>:金额>:有效期。展示形式为:店铺首页-跨界专享卡-特价专享。所有的优惠券都会显示在特价页面上。
请注意:您需要设置至少4个带有商品维度的跨境用户优惠券,该模块才会显示在商店首页。
5.我需要修改优惠券信息。我需要在哪里操作?
可以直接在卖家中心-营销工具中心-优惠券中修改。
6.我在店内装修设置了“跨界专属卡”。可以实现哪些功能?
“跨境专享卡”可以自动显示“跨境用户专享优惠券”功能,包括店铺优惠券和商品优惠券。此外,如果您的店铺已签署“全球过账计划”,卡片将根据消费者所在地区自动显示跨境满邮门槛规则和跨境包邮商品第二页功能。