阿里巴巴为国内电子商务市场的终端消费者提供了两个在线购物平台。这两个平台是我们国内消费者非常熟悉的，分别是天猫平台和淘宝平台。天猫和淘宝面对的是两种不同的客户，淘宝面对的是相对低端的客户，而天猫平台面对的是相对高端的客户。而且天猫平台还有很多有特色的市场，比如天猫自己的天猫超市，还有新推出的天猫无忧购服务。那么在天猫平台，天猫无忧购和天猫超市哪个更靠谱呢？
在天猫平台购物其实更靠谱。因为，商家入驻天猫平台，天猫平台对商家的资质审核是非常严格的。天猫超市是天猫平台自营。天猫的性质和京东是一样的。COM的自营。也就是说，消费者在天猫购物时，所购买的产品实际上是由天猫平台直接销售给顾客的。
所以无论是从加入天猫无忧购物服务的天猫商家购买商品，还是从天猫平台运营的天猫超市购买商品，其实都更靠谱。毕竟天猫平台一直想给消费者造成一种印象，就是平台里的商品质量好，服务好，正品有保证。
其实天猫无忧购物和天猫超市不是同一个平台或者服务。所以，对比猫无忧购物和天猫超市的产品，其实没什么意义。而且这一天猫无忧购物和天猫超市的差距非常大。在所有天猫平台，入驻商家均可申请加入天猫无忧购服务。天猫超市，我们上面说过，是天猫的自营平台。天猫超市卖的商品都是天猫平台自己进货，然后再卖。
天猫的无忧购是什么意思？
事实上，天猫无忧推出的服务时间并不算长。推出这项服务的目的是让消费者对平台的依赖，包括评价，变得更好。加入天猫无忧购的商家，会优先考虑售前、售中、售后服务。而且现在加入天猫无忧购服务的商家，几乎已经涉及了天猫平台的所有品类。
天猫无忧购里的服务内容其实对消费者来说是很贴心的，比如服务里的承诺，快速退款，快速退货，一键帮助，送货上门，上门取件，包括上门安装等等。在天猫平台购物的时候，直接在天猫平台购物的时候，进入商家的店铺或者商品详情页，就可以看到这个商家是否加入了天猫无忧购。
