做好淘宝店,核心是产品。除了产品,更重要的是运营技术。运营方式有很多种,其中淘宝直播这几年很流行。那么淘宝直播助手应该怎么做呢?
淘宝直播助手是做什么的?
作为直播助理,他们的工作必须在开播前就开始,为直播的顺利进行做好充分的准备。在一场直播开始前,助理需要充分了解这场直播的所有产品,与主播制定出发券的方式、时间等直播策略,提前确认直播场地和灯光安排。
在正式直播过程中,助理需要根据主播的节奏及时更新商品链接或发放优惠券,同时帮助主播补充商品信息,向观众展示如何领取优惠券或下单。还要把握适当的互动时机,调动活动气氛,一定要随机应变。
结束直播,清理现场后,助理需要做总结,重复播放,为下一次直播做准备。助理还要负责处理订单跟进,这是最基础的工作,甚至包括快递包裹的打包和派送。
有什么办法吗?
1.利用好淘宝直播间的支持期。在我们开始开放淘宝直播权之后,本周我们的第一次直播是淘宝直播的扶持期。扶持期间,淘宝直播的流量比较好,这是淘宝平台对新开直播间的支持。在这一周的支持期内,一定要做好直播前的充分准备,在直播过程中引导观众的注意力,积极与观众互动。
2.选择一个合理的时间开播。我们不同人的定位,个人喜好,生活习惯都不一样。淘宝直播刚开始的几个月,流量增长也很慢。这时候我们选择的直播时间就很重要了。我们要选择我们的目标人群看直播多的时间。
3.做高质量的直播内容。用户访问淘宝是为了享受美丽,而不是为了推广或敦促。我们的淘宝直播要输出高质量的直播内容,这样才不会在观众面前失宠,在维护老粉丝的同时吸引更多的新粉丝。
简而言之,做一个直播助理,就是要有很高的情商、情绪控制力、团队协作能力和团队沟通协调能力。如果这些方面都很强,那么每一次直播都会很成功,吸引很多粉丝。