其实每天在Aauto上看直播和短视频的人很多,在Aauto上买东西的人也很多。Aauto faster很多商家也设置了预售活动,需要很长时间才能发货。预售超过15天卖家不发货怎么办?
一、预售15天后不发货怎么办?
1.商家要按照承诺的时效及时发货。
2.如果在承诺的期限内未交付货物,消费者有权要求继续交付。
3.如未在承诺期限内发货,消费者有权申请全额退款,商家需要支持。
4.发货时间晚于承诺时间的消费者申请支付订单金额的10%(不低于5元不高于500元),商家需要支持。
5.如果出现大量订单未能履行合同发货的情况,a auto faster将按照《a auto faster小店商品促销管理规则》对违反服务承诺的行为进行处理。
如果商家没有在承诺时间内发货,我们可以投诉对方,获得订单金额10%的赔偿。如果还想要这个产品,可以问商家什么时候发货。如果你不想要,你可以退货。
二、预售期多长?
a auto quickless电商宣布,平台计划规范预售的发货时间,修改a auto quickless内小店的发货管理规则。预售商品发货时间调整将于2021年12月7日生效。预售商品的发货时间由原来的付款后最长90天改为付款后4 -45天。
预售发货时间调整生效后,商家新发布的预售商品可以设置为付款后4 -45天内发货。调整前商家发布的预售商品应及时调整发货时间,发货时间在45天及以下的原预售商品无需维修。
如果原预售商品的发货时间设置为45天以上,则在修改商品信息时需要调整发货时间才能放行。调整生效后30天设置的发货时间超过45天的预售商品将被下架,只有修改预售时间后才能再次上架。
虽然是预售,但也有发货时限。一般发货时间都是卖家自己承诺的。如果在此时间后仍未交货,即交货延迟。在这种情况下,我们可以向卖家投诉,获得一定的赔偿。