淘宝子账户服务于主账户。当然,子账户的很多权限都是主账户给的。比如有些子账号的权限是客户,那么它的主要功能就是和客户聊天。它的聊天记录能同步吗?这样也方便店主查询。
1.淘宝子账号聊天记录可以同步吗?
可以,但是需要商家设置。
二、如何同步?
1.首先,淘宝商家需要使用主账号,也就是超级账号,进入牛倩卖家中心,然后在左侧菜单栏找到【子账号管理】,进入淘宝店铺的子账号管理后台。
2.在子账户管理页面顶部,找到并点击【员工管理】,找到需要设置聊天同步的子账户,然后在“账户名称”一栏点击“变更基本信息”。
3.在基本信息中的“聊天记录分享设置”勾选对应的聊天记录分享,其中团队聊天记录是可以查看的团队成员的聊天记录。
4.设置完成后,点击〖保存〗按钮,同步显示该子账户的记录。如果需要设置其他子账户,重复此操作。
5.通过设置子账号和主账号同步聊天分享,可以随时监控和检查子账号的工作状态,总结可能出现的问题,有利于团队的运营和合作的开展,如口头表达能力、及时评价等。在询价单转换中。
如果店主需要了解顾客的需求,其实可以通过同步聊天记录给出解决方案。
3.淘宝账号是多少?
子账号也叫员工管理,它的子号相当于账号的其他管理员。除了用户自己的账号密码,用户的子号还有账号和密码,用来管理账号。淘点点是用户店铺的管理员,可以管理很多店铺。
号可以帮助用户分流买家咨询,管理店铺等。从安全角度来说,主账号权限过大。如果所有员工都使用这个账户,可能会带来金钱损失。子账户的设置可以去中心化,不同的人被赋予不同的权限。
分流后,聊天消息会根据客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。在卖家中心-子账户管理-客服分流中设置。
淘宝子账号聊天记录可以同步,但只能在主账号端设置。如果需要,朋友可以在子账号里找到员工管理,然后选择修改信息,分享聊天记录。这样,可以在这里看到帐户记录的主要编号。