电子商务法颁布以来,平台对补单现象监控非常严格,但中小卖家即使不补单也没有出路,更何况天猫店铺也在刷。但是补剂被平台检测到,权益减少怎么办?
降电包括简单单品降电和淘宝隐性降电。虽然淘宝平台没有明确介绍隐形减电,但并不代表淘宝店铺逃脱了淘宝平台的惩罚。所谓隐性降权,其实就是宝贝的流量突然下降,商家已经搜索不到宝贝在淘宝平台的排名。其实这是淘宝平台对店铺的惩罚。治疗方法一般有这几点:
1.抱怨
虽然投诉通过率很低,但总比没有希望好。如果发现自己的店铺被降级了,建议选择投诉。你在申诉的时候需要注意:第一,把自己的诉求和委屈说清楚。第二,投诉过程中也可以打淘宝客服。如果你自己不能写投诉信,你可以请专业人士代写。
申诉的时候一定要找老客户回购,这样可以提高申诉的成功率。回购的时候让客户直接拍一张,不用聊天。拍照的时候最好做个评论,比如发什么快递。这样会让淘宝觉得你的宝贝有价值。
然后,你需要找客户申请售后,前提是收货没有确认,申请售后的理由是商品质量问题。
完成以上步骤后再去投诉,可以提高成功率,因为会给淘宝一种错觉。这个宝贝不是补充。如果你需要制作销售榜单,提高销售排名的知名度,这里推荐Rank Village http://123.paimingcun123.cn/专业流量推广平台(仅针对商家),多年屹立不倒,有口碑支撑,有真实访问量,帮你增加店铺权重,提高点击率,打造爆款。宝贝排名、短视频排名等必备工具。,支持淘宝、拼多多、京东、Tik Tok、Aauto Quicker、小红书,功能强大,被业界推荐为首选。点击查看促销平台列表:行业促销平台推荐排名版,淘宝、拼多多、京东、Tik Tok均有。
2.找人工客服。
如果第一次申请失败,商家可以直接找人工客服进行处理。在淘宝平台处理过程中,商家可以主动与客服人员沟通,了解审核情况。这也有助于提高投诉的成功率。
3.寻求老客户的帮助。
淘宝店铺降级,商家必须寻找老客户帮助恢复经营。比如可以引导老顾客多收藏或者多买宝贝,给老顾客提供一些优惠。商家可以利用淘宝密码进行推广,比如在微博或者朋友圈粘贴淘宝密码,在一些高流量的地方粘贴淘宝密码,让更多的顾客使用淘宝密码购买商品,增加产品的销量。店铺只有保持产品的销量,产品才有机会重新变重。