现在直播很普及,可以更清楚的看到商品的各种细节,所以越来越多的朋友喜欢在直播间下单购物。然后购物后直播结束,发现没有入口申请退款。那么,淘宝直播间的商品可以退货吗?
其实要看卖家给的信息。有些卖家可以,有些卖家不可以。
购买交易类型卖家发货时可以选择不提供7天无理由退货服务。
这样,在商品没有问题,卖家没有过错的情况下,如果买家以不喜欢、不合适、不想要等主观原因要求退货,卖家可以拒绝退款。
如果卖家正在购买,但是商品显示7天无理由退货,商品描述中与规则相悖的内容不能影响买家的合法权益,买家可以通过发起无理由退货进行退款。
如果卖家的代购商品不是在港澳台或者海外发货,而是在中国,这就不是淘宝认可的代购,这样的代购不能影响买家的无理由退货服务权利。
如果商品出现质量问题等需要卖家承担责任的情况,无论是否购买,买家都可以通过退款维权程序进行退款退货。
淘宝直播间东西不退款怎么办?
1.自动与商家协商。当你发现购买的产品不符合你的需求时,你会在第一时间与商家协商沟通,指出你的购买目的不符合产品,并申请换货或退货。
2.网购7天无理由退货。2014年3月15日起,对于网络购物,如果商品不能满足需求,买家可以在收到商品之日起7天内无理由退换货。无理由退货的前提是产品没有开封。
3.12315维权。如果与企业沟通无果,可以拨打12315通过法律途径维权。这种方法是寻找法律维权最直接有效的方法。对违法企业可以给予最有效的惩罚。在使用12315维权之前,最好保留好不正当交易的有效凭证。
4.媒体曝光和维权。对于有背景和影响力的违法企业,通过舆论压力和公众关注,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光各种谈判渠道和各种维权手段。),并可以进行非法活动。政府高官来深度维权。
如果您收到的宝贝不满意,质量不好,可以和客服沟通,协商最终解决方案!如果对最终结果不满意,可以投诉,拿起武器维护自己的合法权益!