淘宝推广员是做什么的（淘宝业务推广员是干什么的）

　　提到促销员，人们会想到生活中的各种导购，也就是我们常说的销售。淘宝促销员是做什么的？他们和我们现实生活中的促销员有什么区别？其实都是一样的，只不过一个是实体店，一个是线上。

　　淘宝促销员的日常工作如下:

　　1.淘宝促销员负责收集客户信息，通过收集到的信息分析客户需求，然后根据需求规划客服方案，然后按计划进行；

　　2.促销员负责与客户的有效沟通。说白了，推广的对象是客户。如果你不与顾客接触，你就不能推销产品。

　　3.促销员还负责组建客户服务团队，培训客户代表和其他相关人员。一般来说，一个客户最好从头到尾都是促销员，这样很有针对性和针对性；

　　4.促销员有责任与客户保持良好的关系。都说顾客是上帝。虽然现在都讲究自愿买卖，但是客户只有服务好客户才能交钱。所以，和客服保持良好的关系是最重要的；

　　5.促销员负责组织公司产品的售后服务。售后服务不仅仅是客服的工作内容。作为推广人员，客户有问题会找你，所以你一定要跟踪他们。不然客户问你问题会很可疑。

　　6.做好以上工作后，别忘了建立档案，这是很有必要的，也是大家容易忽视的。建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。，从而提炼经验，了解客户特征。

　　7.促销员还要复制淘宝商城和C店的推广，提出有效的建议，随时监控推广效果，优化广告效率；

　　8.负责直通车关键词的投放和优化。如果可能，还可以在站外设置博客、论坛发帖等多渠道推广措施。你也应该在联盟营销和短信营销方面多做尝试。多一条路可能会带来更多的销售。

　　很多人觉得淘宝促销员好做，其实没你想的那么简单。淘宝促销员有点像淘宝客，但是他们的工作比淘宝客多，比如客户维护和分析，对促销员的社交能力有一定的要求，所以不要小看这个职业。