淘宝上的一些商家为了给自己的店铺获取更多的流量,会采取品牌混淆的方式来获取更多的流量,但是这种方式有一定的风险。有些买家会投诉举报这种品牌混淆,那么品牌混淆会减少自己的权利吗?
淘宝品牌混乱会降低其威力吗?
淘宝发布混淆信息会被降级。
如何处罚?
首先,混淆信息的行为
混淆信息是指会员发布容易混淆消费者的信息的行为。
淘宝通过人工或系统调查,捕捉目标品牌和商品。同时从品牌LOGO图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等多个维度对异常品牌和商品数据进行检查和判断,根据消费者反馈或大众点评对是否构成消费者混淆的判断结论,确定特定品牌或商品是否构成消费者混淆。
例如:
(1)品牌信息引起的混淆;
(2)使用品牌异体字或衍生词描述商品包括但不限于错别字、拼音、特殊符号等。,并带来消费者退款、举报等不良后果。
二、惩罚规则
发布混淆信息依据淘宝一般违规规则第69条:
1.会员发布混淆信息的,每次扣2分;
2.会员发布混淆信息情节严重的,每次扣24分;
3.如果会员在特别严重的情况下发布混淆视听的信息,将被视为严重违规,每次扣48分。
三。解决方法
在一个自然年度内,只有发布混淆信息的第一天删除商品才是违法的,不会扣分。请接到通知后尽快对全店商品进行自查整改。第一天后仍无整改或再次违规的,视情节轻重扣相应分。
品牌混淆会不会降级,要看具体情况。如果你的品牌已经被成功注册或官方授权,那么这种品牌混淆就不会对你的店铺产生不良影响。即使有买家去投诉,也没有什么作用,因为合法合规。