商家裹裹平台其实就是菜鸟送货平台。是一淘平台和菜鸟网络为广大中小商家提供的官方一键发货平台。它是免费的,可以一键在线交付。那么菜鸟投递平台是如何发送邮件的呢?
一.平台介绍
商家裹邮(https://fahuo.cainiao.com)是淘宝平台和菜鸟网络为广大中小商家提供的官方一键发货平台。是免费单号,在线一键快递。平台保证当天收货。如果货物迟收或丢失,货物将得到赔偿。支持在线结算。在促销期间,服务不会降级或增加。周一至周日09:00-21:00,在线客服随时解答问题。
二、发送流程
第一步:商家登录(注册)
1.淘宝商家(有淘宝店铺的商家)请选择淘宝账号登录;登录后,请按照系统提示到服务市场完成订单。下单后,淘单会自动同步到发货平台。
2.请选择菜鸟账号登录淘外商家。纯淘宝商家可以用菜鸟账号登录或在线注册,注册时选择“个人账号注册”;
登录后,请在右上角的设置-常用地址和电子表格设置中维护常用邮寄地址;
3.签约设置:点击右上角“设置”-“包装发货设置”,签订支付宝代扣协议。
第二步是包裹邮件。
1.淘订单处理:选择需要包裹邮寄的订单,点击右下角“调用包裹邮寄”,可以选择由商家或快递打印,也可以关联发货,然后点击“包裹邮寄”;
2.免费打印:非淘单,商家可在“免费打印”中手动输入并订购,然后点击右下角的“调用包裹邮件”。
步骤3:包状态和导出
点击“包裹状态及导出”,过滤右上角的“包裹好的包裹”,导出包裹好的包裹。
第四步:在线客户服务
在线客服09:00-21:00在线实时回复商家问题。商家可以在页面右上方的“客服”入口在线咨询,也可以点击页面右侧的“客服”图标。