目前，京东的一些第三方卖家为消费者提供上门服务。毫无疑问，这项服务对消费者来说当然是有利的，所以我将带您了解京东上门更换的含义。
京东的上门换新，是指京东物流在为消费者提供新品的售后服务过程中，承担新品送货上门，并收回换货后返还给商家的服务。
1.有没有可能不用原包装在家更换？
一般情况下，京东交易所规定需要保持原包装，但不同类型的产品也有不同的规定。详情请咨询客服。
京东的售后上门续保服务需要JD。COM的“魔镜”等级要达到2级以上才能申请。如果7天内无理由退货，一般情况下，网站退货运费不用承担，特殊情况下要自己承担。
2.上门置换和上门取件有什么区别？
上门更换一般都是一些容易修理或者即使坏了实际成本损失也不大的东西。
皮卡是一个更复杂和昂贵的产品。本产品:1。有时候真的需要考验；2.很容易操纵自己申请的“替代品”，以次充好。
先退货，检查没有问题，再给你发新品。
另外，JD。COM的自营低值商品一般会直接给你换新，第三方卖家的商品一般是退换货分开的。
如果选择上门取件服务，在京东快递上门取件服务范围内，退回的货物由京东快递代收。京东免费取件，货物运输包装的长、宽、高应小于100厘米，货物毛重(包括包装箱重量)应小于30公斤。
三。维修申请单已经审核通过，可以上门取货。什么时候到门口取？
如果上门取货，会短信通知预计时间，一般在3个工作日内(外拨电话1-7天)。如果您需要将货物退回，请不要使用对方付款。
温馨提示:如果京东在审批后20天(第三方30天)内没有收到您的售后商品，您的退货申请将自动关闭，如果您有任何问题，可以重新提交。
如果您申请取件的地址超出了京东的取件范围，您需要委托第三方通过快递邮寄到京东的指定地址，请不要使用货到付款。
