对于淘宝商家来说，客户很重要。淘宝店铺要安排客服接待买家。如果客服回复不及时，会影响淘宝店铺吗？下面给大家介绍一下。
淘宝没时间回复客户怎么办？
最好当天回复。一般来说不会造成降级，但是可能会造成客户的流失。因为当淘宝买家来咨询问题，客服没有及时回复的时候，那么买家可能会选择去其他评论购买。
淘宝客服有哪些答题技巧？
1.顾客来到商店时的问候
1.你好，欢迎来到“XXX”。客服001很高兴为您服务。能为你做什么？
2.你好，周末愉快！我很高兴能帮助你！
3.你好，亲爱的！能为你做什么？(如国家法定节假日:元旦、春节、五一、中秋、国庆，需要相应的“节日快乐”、“新年快乐”等节日问候)
4.你好，欢迎来到我们商店。你在看什么宝藏？我可以给你介绍。我是客服“001”
亲爱的，如果您需要什么，请随时告诉我，我将很乐意为您服务。请保留这家商店。我们会不时推出新的款式。祝你网购愉快
6.现在小店都有优惠活动。有时间了解一下他们是有好处的。
二。用缓慢的处理时间或不恰当的语言回复
1.真的很抱歉，请原谅我打扰了你。这是我们的错。对不起，谢谢你提醒我。我们将立即采取措施，尽力使您满意。请不要介意。
2.亲爱的，对不起，我刚接到一个电话/亲爱的，让你久等了，刚出去等等。
3.亲爱的~掌柜出去送货了。非常抱歉，我不能及时回复你的信息。可以先在店里慢慢选。一定要等掌柜！掌柜回来马上回复！
4.亲爱的~对不起！店主很忙，可能无法及时回复您！亲爱的~看到喜欢的宝贝，请直接拍照，回来再联系。谢谢祝你生活愉快！！亲爱的空，过来坐。
5.亲爱的~不好意思，我现在忙着打包发货。请留言，稍后回复。谢谢大家！
6.亲爱的~客人很多。别急，我会一一回复。我已经成为一个超人。
7.喂~你在吗？对不起，你订购的衣服已经没货了。你能把它们换成其他新的吗？
经常在淘宝上购物的商家应该都知道，每个淘宝店铺上都会安排客服为买家服务。但是如果客服回复不及时，那么卖家担心会有什么影响，确实对店铺有一定影响。
