淘宝商家不发货怎么办（淘宝购物商家不发货怎么办）

　　在网购过程中，用户或多或少都遇到过这样或那样的问题，其中占比最大的是未按约定时间发货和因违约导致无法发货。今天就老师来说，淘宝商家不发货怎么办？

　　怎么处理？

　　1.如果“我的订单”页面没有显示“卖家已发货”字样，而是显示“买家已付款”，则说明卖家没有发货。如果显示“卖家已发货”，可以关注快递信息。一般24小时内会有最新的快报消息；

　　2.如果在24-72小时内，卖家没有点击【发货】，我们可以督促卖家发货。具体操作就是通过【旺旺】主动联系他；具体步骤如下:进入【我的淘宝】-【已买宝贝】，选择自己的宝贝，点击上方类似小水滴的图案；

　　3.如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以申请退款；同样在【我的订单】，可以申请退款；退款很快会回到大家的支付宝账户。

　　4.另外，我们也可以去【我的淘宝】-【已买宝贝】找到未发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证，如购买记录、与卖家的沟通记录等。

　　5.如果卖家仍不协商，会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。

　　什么是违约和不交货？

　　违反交货时间承诺，是指除特殊情况外，买方付款后，卖方未按约定时间交货的，需向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，特定类别货物最低不低于1元(特殊情况除外)；买方发起投诉后，在判定投诉成立前，卖方未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。买方发起投诉后，如卖方在二胎介入前主动支付违约金并判定投诉成立，二胎介入不扣款。

　　以上是淘宝商家如何不发货，如何处理的相关内容。希望这篇文章的内容能让各位用户朋友更多的了解淘宝商家不发货的处理方式。如果你想了解更多，可以多关注这个网站。