卖家骂买家会怎么处罚（买家骂商家会罚款吗-）

　　经营淘宝店，总会有不愉快的事情，比如和买家发生纠纷，然后卖家对买家进行言语辱骂。那么，卖家会如何惩罚骂他的买家呢？

　　如果卖家辱骂买家，视情节轻重，可按恶意骚扰规则处理。详见《淘宝网恶意骚扰行为认定及处理细则》第六十五条。骚扰他人是指成员骚扰、侮辱、恐吓他人以及其他损害他人合法权益的行为。

　　骚扰他人情节一般的，屏蔽会员店铺七天；骚扰他人情节严重的，每次扣12分；骚扰他人情节特别严重的视为严重违规，每次扣48分。

　　淘宝恶意骚扰识别及处理规则注意事项:

　　这个规则里“每次扣12分”；是指淘宝一般的违规处罚类型(A类处罚)，12分分为一个节点。每个节点的执行处罚包括限制放货7天，公开警告7天，封店7天；

　　这个规则里“每次扣48分”；是指淘宝的严重违规处罚类型(B级处罚)。严重违规48分对应的处罚结果是查封账号；查封账号就是永久禁止会员使用非法账号登录淘宝，使用阿里旺旺等工具。

　　被买家投诉骂卖家和买家，淘宝的处理方法是:

　　1.如果买家不能提供证据，证据无效，卖家不会受到处罚；

　　2.如果买家提供证据(包括对话截图、录音、视频等。)且证据充分，卖家店铺将被罚款2到6分。

　　注:淘宝提倡诚信交易，提倡卖家提供好的服务来经营店铺。所以卖家骂买家是不对的，会受到淘宝的惩罚。

　　一般来说，骂人是不对的。能友好沟通就友好沟通，能和平解决就和平解决。俗话说，善良赚钱。如果为了鸡毛蒜皮的小事辱骂对方，那是没有素质的表现。