为了让用户有更好的感知和体验,淘宝将采取一定的措施来惩罚那些垃圾信息的商家和店铺。今天老师就来讲讲垃圾信息的相关内容。在淘宝上滥发信息会受到什么处罚?
淘宝将根据商品和信息违规的严重程度,采取下架、删除、扣分、封店、限制发布商品等措施。
扣除规则如下:
1)垃圾信息,发布在商品页面(相同垃圾情况下同一商品的违规次数),根据情况,第一次下架或删除商品不扣分,第二次删除商品扣0.2分;发布在店铺装修区等其他页面,每次扣4分,并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修7天或关闭店铺;
2)垃圾信息严重的,根据情况,删除商品扣2分,并下架店内所有商品;其中,“发布大量违法商品或信息”情节严重的,下架店内所有商品、限制发布商品扣6分;
3)垃圾信息特别严重。根据情况采取删除商品6分、下架/删除店内所有商品、封店、延长交易账期、限制放货、监督店铺等措施;
4)对于涉嫌垃圾信息的商品,视情节轻重,将屏蔽单个商品搜索,或降低单个商品搜索权限,直至商品整改完成后第三天。
哪里可以查到滥发的原因?
在【卖家中心-体检中心】,找到对应的违规商品,点击“查看原因”。
如何投诉滥发违规信息?
违规提醒5天内,在【卖家中心-体检中心】找到违规商品,点击“查看原因”,在页面点击“我要投诉”进行投诉。投诉凭证不具有强制性,主要根据商品信息的等级来判断。卖家可以明确描述不违规的原因,结合页面提示进行投诉。
如果投诉成功,将撤销对投诉号的处罚。
店内一个宝贝非法垃圾信息,会影响店内其他宝贝吗?
如果宝贝垃圾信息有一半违法,只要及时优化正确信息,不会影响店铺;如果是严重违规滥发,可能会导致店铺所有商品下架/删除,店铺被封杀,限制商品发布等。
以上是淘宝垃圾信息处罚的相关内容以及如何投诉垃圾信息违规行为。希望这篇文章的内容能让用户朋友们对淘宝垃圾有更多的了解。如果你想了解更多,可以多关注这个网站。