对于商家来说,需要定期不断的推出新产品来吸引顾客的注意力。所以很多商家都会定期更新产品。他们在推出新品的时候,可以在淘宝店铺上设置新品提醒,可以增加淘宝店铺的流量,让更多人了解我们的新品。
1.淘宝店铺上的新提醒设置在哪里?
1首先登录淘宝账号,进入淘宝卖家中心,点击左侧功能“营销中心”-“客户运营平台”;
2点击左侧功能“智能营销”,找到“新老客户提醒”,点击其下方的“立即创建”按钮;
3考虑是发优惠券、短信还是海报。如果已经做好了精美的海报,点击“添加新海报”上方的“+”;
4在弹出的设置框中,点击“上传海报”上方的“+”,在弹出的界面中继续点击“点击上传”,选择完成的海报;
5图片出现后,调整大小,点击“完成”,点击“确认”;
6.在“跳转链接”处输入客户点击海报后将跳转到的界面的链接。点击下方的“生效时间”,最后点击“确认”,再点击右下方的“创建作业计划”按钮,就这样设置好了。
二、要注意什么?
1.优先向高价值、活跃的客户发送消息。
过去3个月内在您的商店购买了2支以上钢笔的顾客。部分顾客对店铺的认可度较高,对店铺印象深刻,对新品更感兴趣。所以这个发送新信息的效果最好。
2.短信里告诉新的时间和优惠,记得加上链接地址。
应准确给出新的时间点。打折是为了吸引老客户减少后顾之忧,在没有销售的情况下下单。记得加链接。现在智能手机用的越来越多,可以直接手机支付。然后,记得手机版的店要提前打理好。
3.避免给差评客户发信息,避免重复发送。
建议不要给在店里有过差评的顾客发信息,因为服务成本会增加。所以需要提前过滤掉。
4.选择合适的发送时间,然后确定该时间。
正常发送时间为9:30-12:00,14:00-18:00,20:00-22:00。避开用户的休息时间。每个时间段的结束时间是最好的。
5.根据数据不断调整筛选条件,提高短信投资回报率。
卖家新历史:刚开始,所有会员都发了一遍。效果也还可以。后来试着发了几次定向消息(2笔以上交易),购买率从4.13%上升到现在的8.49%。每条短信的销售额从10.6元/条增长到25.56元/条,增长了2.5倍。
淘宝店铺上新的提醒设置,就像发布新品发布会一样,让所有顾客都知道我们的新品,有更多的交易量。但写提醒通知时,注意发送时间,不要打扰客户,以免客户厌烦。