京东店有很多工作人员,包括京东店的客服,他是重要的工作人员之一。消费者如有疑问,可咨询京东店客服。那么京东店的客服在哪里?以下是介绍。
1.如果你用电脑购物。然后,如果你想联系客服,你必须先登录你的帐户,然后找到我的订单。会有个人中心,会看到联系客服的选择。在这里,您可以选择客服咨询的类型。如果不知道选择什么,就不要选择机器人客服。这时候你可以联系店铺的客服人员,询问你想要的问题。
不过需要注意的是,联系人工客服时,可能需要耐心等待几分钟,让客服接通。而且有些产品可能没有联系客服的选项,但是不用担心,你可以在这里找到咨询按钮。同时,在这里你可以向购买了这款产品的网友提出你想咨询的问题。
2.如果你用的是APP手机客户端,也就是用手机购物,想联系商家客服。首先要做的是登录自己的账户,然后你会在产品页面的左下角找到供应商或者JIMI的按钮。点击它可以在线与商店的客服交流。
如果你想查询这款产品,如果找不到客服,也可以向购买过这款产品的网友了解详情,或者看看他们对这款产品的评价,因为他们的评价是对一款产品质量最直观的评价。但是如果要联系客服,就不需要问问题了,但是当你要修改订单地址或者其他问题的时候就要联系客服了。以上两种方式可以帮助你联系京东自营店的客服。
京东的客服有两种,一种是京东自营店的客服,一种是京东第三方商家的客服,后者是第三方商家自己找的客服,所以一般来说,建议你优先考虑京东自营商家的客服。
看完以上内容,你应该知道京东店的客服在哪里了。京东店的客服可以帮助消费者解决很多问题,比如一些人工智能客服解决不了的问题。如果觉得需要维权,也可以申请客服介入。