天猫店售后客服补单怎么操作（天猫补单客服做些什么）

　　如果店铺的销量和排名比较低，除了促销手段，商家还会用补货的方式来增加店铺的销量。那么，你知道天猫的售后客服补货怎么操作吗？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

　　其实和正常补货流程一样，具体体现在以下流程:

　　1.现场搜索:根据以往的经验和对比正常消费者在购买过程中的操作行为，进入商品页面需要一定的时间，最好是三分钟以上。最好是收藏店铺和商品(最好是浏览店铺里的其他商品)。

　　直通车搜索:客户在淘宝首页搜索关键词，看到我们宝贝的直通车广告后点击商品页面，接下来就是和自然搜索一样的操作。这个成本很高，包括票据重置费和淘宝培训费；

　　2.交易:通过旺旺与卖家聊天后，下单交易。这里需要注意的是，旺旺聊天的时候，不要用暗语表明身份。请使用其他聊天工具确认补充。这时候QQ的作用就凸显出来了。

　　3.真实发货:我们现在使用的是购买的快递单号，所以被淘宝查出来后，没有办法提供快递单号的照片。如果我们真的寄出空包裹，会有快递单证明，会有更大的希望通过证明。

　　4.好评确认:请买家在48小时后确认收货，进行交易确认。

　　另外，大家要注意以下几点:

　　1.补单的客户一定要聊够。不要三两句话就引导补单的人。需要大量的聊天内容来模拟真实的购买聊天过程，聊天持续30句左右。

　　2.不要对每种商品都集中在某个时间段内填单。要根据流量、转化率、时间段等因素分别进行。流量大转化率低会影响商品排名，流量小转化率高会增加权重降低的概率。

　　总之，商家要想补单不被平台发现，必须模拟真实买家购物，必须发货。最后一次让刷手写下好评，这样订单制作过程就完美了！