相信很多朋友都在闲鱼拍卖过商品,因为闲鱼的拍卖性价比更高,性价比也比较高。往往能以很低的价格买到自己想要的商品,那么闲鱼拍卖的卖家从不发货该怎么办?
1.闲鱼拍卖卖家还没发货怎么办?
1.点击提醒发货:
首先打开闲鱼APP登录账号,点击【我的】选项,然后点击【我买的】找到订单。如果订单状态为[待交付],交易此时不会自动确认收货并向卖家付款。可以点击【提醒发货】或者直接在闲鱼APP或者旺旺上联系卖家确认发货状态。
2.申请退款。这个时候卖家还是可以下单发货的。如果你在他下单发货后申请退款,会被要求退货。所以最好收集对方没有发货的证据,交易状态截图,聊天记录截图等。退款前(注意聊天记录的截图方法,要在记录管理器里看到左边对方的名字,一起截图)。
3.如果对方不发货不退款,又没有合理解释,可以投诉“拍照不卖”。2009年2月,淘宝增加了投诉受理范围,扩大到拍照到发货这段时间,他可以投诉拍照不买或者不卖。并申请客服介入,可以解决。
二、闲鱼买家不确认收货怎么办?
1.如果买家已经签收,但不确认收货,淘宝会在一周后把钱发到你的支付宝,不申请退货。
2.如果买家已经申请退货,让客服介入,调查是否属于不合理或恶意退货。返回的细节就像你之前讨论的那样。
3.最正常的步骤是联系买家,让他确认收货。如果对方不理你,你可以选择致电淘宝客服,帮你解决买家24小时内不确认收货的问题。
如果遇到闲鱼拍卖成功但卖家没有发货,可以申请投诉,让闲鱼客服介入,因为现在的闲鱼比较正规。既然你已经决定让货物拍卖,你就不能反悔。