商家经营自己的淘宝店，难免会发生违反淘宝规则的事情。如果被淘宝发现，会扣分警告，冻结店铺，关闭店铺。大部分淘宝店主都经历过扣分，但店铺冻结一般属于严重违规，需要解冻或者其他方式。
如果你的店铺被冻结，你需要查一下是什么原因，违反了哪些淘宝规则导致店铺冻结。关店的常见原因是虚假交易被屏蔽；产品质量太差，很多买家投诉举报，导致关店；欺诈。如果涉嫌虚假交易，这是最好的解决方案。你店铺的交易只有真实的，你可以向淘宝官方提供可以查询的快递单号，直接申诉解封。
还有，淘宝店铺冻结是有期限的，有的店铺停业30天，有的60天，有的15天。这些都可以解决。但如果你的淘宝店永久关闭，建议你重新注册店铺。因为如果商店被永久冻结，那么你的商店中的所有数据都将被删除，并且无法恢复。连打客服都没用，因为他们没有权限操作。
即使淘宝的管理者处理了，也没有办法追回。而且，在你注册这个店之前，你的账号和身份信息是不能用的。如果重新开店，需要更换身份证，重新注册账号才能开店。
如果商店永久关闭，您可以查看导致商店关闭的原因。如果有人在你不知情的情况下偷了你的账号，做了违法的事情。然后你可以整理相关证据，然后拿着证据去淘宝当面投诉。如果投诉成功，那么你的淘宝店铺还是可以用的，但是你之前的商品数据和店铺等级可能就没有了。跟开新店一样，相当于把你的身份信息从淘宝后台拉了出来。可以继续使用自己的身份信息开店。
如果违法的事情真的是自己做的，导致店铺永久关闭，那你就一点机会都没有了。也建议不要用别人的ID信息开淘宝店，不要因为自己而引起整个淘宝平台商家招消费者的怀疑。
当我们经营自己的店铺时，一定要珍惜自己的店铺。不要做违法的事情。即使你的违规行为没有导致店铺关闭，也会导致你的店铺权重降低，导致流量、销售额等店铺数据减少。也许店铺会慢慢消亡。商业诚信，不违规，是每个商家应该做的。
