京东怎么设置客服分流(京东怎么切换客服)
京东的一些企业不知道如何在京东建立客户服务分流。那么,就给大家讲解一下这方面的内容吧。不会设置的朋友一定要认真看文章!
1.首先我们打开京东的客服台,也就是丁咚,然后找到右下角的管家丁咚,打开他。打开后,会有各种选项。单击京东客户服务工作台的设置选项。
2.然后你会看到丁咚客服管理,点进去。
3.未来我们可以看到一个编译界面,右手边会出现三个选项。如果有需要修改和编制的药品,可以在京东客服平台长时间点击需要修改的,也可以设置想要设置哪个号。
4.也可以选择接待人数上限。如果设置了最大接待人数,例如,如果您将最大接待人数设置为10,那么10就是您当前的接待人数。如果是0,表示不接收,即不分流。最后,点击提交即可。
如何在京东找到客服?
当我们在京东购物时,我们总是要求京东的客服,但一些消费者不知道如何找到京东的客服。那么下面给大家分享一些在京东找客服的方法。COM:
1.PC:在产品页面的右侧,可以看到相关信息。点击“联系客服”按钮,咨询厂家在线客服人员。
2.APP手机客户端:点击手机产品页面左下角的“供应商”或“JIMI”按钮,与客服在线沟通。
好了,今天的分享就到这里。现在,大家应该对相关内容有了进一步的了解。无法设置客服分流的商家可以按照上述方法进行。另外,如果购物需要找京东客服,请参考以上流程!