亿补贴本来是拼多多推出的专题栏目，后来淘宝和京东也推出了同样的亿补贴栏目。这篇文章想说的是，天猫100亿补贴的正品和质保服务是什么？
第一条服务保证的内容
对正品和质量保证服务的亿元补贴是指:
一、十亿补贴活动商家承诺，消费者在收到十亿补贴的商品后，如果确认商品不是“正品”，将向消费者支付商品实际交易金额的十倍作为赔偿。
二。亿元补贴活动商家承诺，消费者收到亿元补贴的商品后，如确认商品不符合“商品一致性”要求，将向消费者支付商品实际交易金额的十倍作为赔偿。
三。亿元补贴活动商家承诺，消费者在购买商品并收到商品后，如果亿元补贴确认商品“无法追踪”，将向消费者支付商品实际交易金额的三倍作为赔偿。
上述支付义务将由商户承担(限于商户账户中存款的可用余额)。其中“正品”和“商品一致性”以天猫规则、淘宝平台规则、淘宝化妆品商品质量抽检规范和/或各平台相关规则中对正品和质量的定义和描述为准。“无法追溯的商品”包括但不限于商家无法提供完整的购买环节发票等证明商品真实来源的凭证。
第二条消费者投诉
1.消费者投诉商品非“正品”，应提供有效证明至100亿元补贴，包括但不限于具有相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(含盗版)品牌鉴定报告。
二。如果消费者投诉产品不符合“商品一致性”要求，100亿补贴将根据具体情况决定是否委托国内外权威第三方检测机构，根据淘宝化妆品商品质量抽检标准等，对100亿补贴渠道销售的产品进行“商品一致性检测”。检测内容包括但不限于第一类品类“美容护理/美体/精油”、“彩妆/香水/美容工具”、“洗洁剂”检查商品是否与品牌自营店(如线上线下品牌专柜)、国内官方免税店对应的相同商品的“商品一致性”(“描述与质量不符”或“国家生产标准”)要求不符。
三。如果消费者投诉商品不“正品”，商家应根据平台规则提供证据，包括但不限于商家必须提供完整的购买环节发票等凭证，证明商品的真实来源。如果商家不能有效证明，几百亿的补贴就认为商品“不可追溯”。
四。如果确认100亿补贴商品不是正品或不符合“商品一致性”或“无法追溯”，消费者可以在平台上选择适用“100亿补贴正品商品及质量保证服务标准”或其他与正品商品及质量保证相关的支付方式。
