店铺封了退货退款会退吗（退款对商家有什么影响）

　　网购的到来，对每个人的生活都是方便快捷的，但正是因为我们在网上看不到实物，所以退款退货的事情经常发生。我们在退款的时候需要选择退款的原因。退款对商家有什么影响？

　　一、退款对商家有什么影响？

　　1.产品质量

　　非专业质量问题，一般只退款退货，不会有太大影响；这里的影响会是:店铺的动态评分或者纠纷增加；专业质量问题可能会导致对店铺的罚款、降级、降低排名等处罚，店铺上也会标注一些处罚标志。

　　2.买家恶意操作

　　很多买家退货退款，不是因为卖家的商品质量，而是因为随意申请。这时候卖家可以提前和卖家沟通，然后依次退货。退货退款过程中，存在质量问题和恶意申请退货退款。

　　首先，卖家需要及时与买家沟通处理；其次，买家会查看退货退款；最后，详细了解退货退款的账户明细。

　　3.缺货和虚假发货

　　卖家虚假发货，6分一次；如有短缺，商家应向买家支付商品实际交易额的30%作为违约金，最高不超过500元；描述取决于不同的定义。3、6、12点不按约定时间交付，即延迟交付，即支付30%作为违约金。

　　4.七天后无理由退货。

　　七天内无理由退货的，正常操作不影响信誉，但是退款率上的记录会比较多，只会影响退款率；同时也会对店铺举报活动、店铺排名、店铺流量产生轻微影响。

　　二、淘宝退款有什么弊端？

　　在这个问题上，淘宝提高退款率主要给我们造成了两个问题。一方面对我们的售后有影响，另一方面对我们的店面水平有影响。如果我们的退款率高，淘宝官方会降级我们的店铺。所以如何妥善解决退款率是一个非常重要的问题。

　　淘宝高退款率对打架店铺权重的影响。如果你的店铺退款率是特别高的那种，很可能会导致严重的封禁，所以你一定要重视退款率，这真的决定了电商的生死。