淘宝兑换卡是淘宝商家发行的虚拟电子兑换卡，包括品类录入、卡券产品发布、验证结算等等。通过兑换卡，商家可以进行新的业务和会员运营，通过锁定消费者未来的长期需求，提升用户粘性和店铺形象。下面具体介绍一下淘宝兑换卡的定义和功能。
一、淘宝兑换卡的定义
兑换卡是使商家能够发行虚拟电子兑换卡的一整套解决方案，包括品类录入、卡券产品发布、验证结算等。通过兑换卡，商家将拥有全新的营销工具来刷新消费者&会员，通过锁定消费者未来的长期消费，帮助商家提高消费者粘性和店铺形象，提升产品销量和降低成本，为店铺销售增长带来新的动力。
二、淘宝兑换卡功能
实现以淘宝店铺为主要发行主体的虚拟卡券的发放、销售和核销。店家发的卡券数量就是核销的逻辑。消费者购买后，每次都在店内注销。
三、淘宝兑换卡资金
基金
1.正向
购卡指令:消费者选择并完成购买兑换卡后，购卡资金将存入中间托管账户。
凭卡下单:消费者凭卡在相应门店兑换商品/服务后，当兑换订单状态为完成时，相应资金将从托管账户实时转入商户账户。
2.反面的
购卡订单:消费者发起退款申请。根据发起类型的不同，经商户确认同意后，卡内剩余资金将从托管账户退还至消费者支付账户(原路返回)。
凭卡下单:反向资金环节是指现有的实物商品环节，商家将当前订单的实付金额返还给中间托管账户，中间托管账户的次数和消费者感知的次数会对其进行补充。没有现金退款，不支持部分退款(比如消费者要退运费，只能线下支付，不能直接申请运费退款)。
3.失败
卡到期:消费者用卡券购买的商品因有效期届满而失效，卡券到期后卡内剩余资金将立即返还消费者账户。
卡用尽:消费者购买的卡券数量用尽后，卡会自动失效。如果卡中有剩余价值，剩余价值将被转移到消费者账户。
退卡:因消费者申请退卡订单导致卡失效，卡内剩余资金将按原方式返还给消费者。
